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vor 13 Jahren
Nutzt du mehrere PCs? LAN/WLAN? Woher nimmst du diese Werte?
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vor 13 Jahren
Schau bitte mal zum Einen in deine Auftragsbestätigung, welchen Tarif du hast. Alternativ im Kundencenter.
Zum Anderen gehe bitte mal in das Routermenü und schaue, mit welcher Geschwindigkeit sich dein Router synchronisiert.
Dann haben wir zumindest einen Anhaltspunkt, warum die Downloadgeschwindigkeit so ist, wie sie ist.
Danach schauen wir gerne weiter, inwieweit wir eine Änderung herbeiführen können.
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von
vor 9 Jahren
Ich habe auch das Problem mit der Verbindung.
Ich bezahle eine 16k leitung aber laut Router und anbieter sind maximal 2 mbit/s verfügbar dennoch muss man für das paket (Magenta s bei mir komplett bezahlen ) gibt es da alternativen
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von
vor 9 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gerne schaue ich mir das Ganze mal an. Hinterlege in deinem Profil die Daten ( Siehe meine Signatur ) und melde dich danach hier.
Liebe Grüße Steffi B.
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vor 13 Jahren
In meinem Vertrag steht 16 Mbit drinne, mein Router Speedport W 723V zeigt
DSL-Anschluss
DSL Downstream:
17696 kBit/s
DSL Upstream:
1180 kBit/s
an
und beim Speedtest auf mehreren Seiten komtm das im Schnitt bei raus
Ergebnisse von http://www.speedmeter.de
(Kopiert am 23.06.13 11:45)
Download aus Deutschland : 4370 Kbit/Sek
Upload : 498 kbit/Sek
Verbindung : 1206 Verb/Min
Ping Test Deutschland : 62 ms
und für ne 16000er Leitung ist das sehr wenig, und liegt nur knapp über der geplanten Drossel.
Ich bitte um hilfe, da ein Ticket diesbezüglich bisher nicht beantwortet wurde.
Mit freundlichem Gruß
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vor 13 Jahren
Die Speedtests geben nur einen aktuellen Wert aus, der von vielen Faktoren abhängt. Ich nehme mal an du bist via WLAN verbunden, ist hier die Verbindung optimal, wenn nicht, hast du schon schlechtere Werte. Einzig das was im Router als Synchonisierung angezeigt wird, reicht schon aus, das deine Werte optimal sind.
Kann also womöglich an der Verbindung zwischen Router und Rechner liegen, eventuell schlechte Einstellungen im System, oder die Gegenstelle des Speedtest war zu sehr belastet usw usw.
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von
vor 8 Jahren
"Kann also womöglich an der Verbindung zwischen Router und Rechner liegen" warum hat da immer der Kunde schuld ... habe in all den Ausführungen keine negativen Schlüsse im Telekom Material gelesen. Also alles gut ...
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vor 13 Jahren
Verbidung zum Rechner seit Beginn an mit den selben Einstellungen mit KABEL
Tests mit mehreren Testern über ein Monat hinweg gemacht
Dabei bleiben die Werte im geposteten Bereich was anfangs nicht so war.
Ticket, welches ich dazu schrieb wurde nie beantwortet.
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vor 13 Jahren
DSL Downstream:
17696 kBit/s
DSL Upstream:
1180 kBit/s
anzeigt, dann sind das optimale Werte.
Besser kann es doch fest nicht sein für einen DSL16000 Anschluss. Die Frage ist also, wo besteht hier das Problem. An den Einstellungen vom Betriebssystem könnte es ggf. liegen.
Die Tickets sollten zwar beantwortet werden, aber wenn kein Problem ersichtlich ist, das an der Telekom liegt, dann kann man damit auch nichts ändern.
Die Telekom ist bis zu deinem Router bei einem DSL Anschluss zuständig. Wenn dieser diese optimalen Werte anzeigt, ist für die Telekom alles bestens.
Hast du den Router mal neu gestartet und dann geschaut was unter Synchronisierung angezeigt wird.
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vor 13 Jahren
Der Router wird Ferngewartet von der Telekom, da er gemietet ist.
Und wie gesagt, am Anfang war alles bestens. Ohne Änderungen in irgendeiner Form ist es seit einem Monat nicht mehr in Ordnung.
Und Tickets sollten immer beantwortet werden, wenigstens um weitere Fragen zu stellen oder Tipps zu geben, egal was vorher dabei raus kam.
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von
vor 10 Jahren
Sicherlich tuen diese leute einfach die linie von 2 an 3 verteillen. Bei mir ist egal ob ich mit Kabel oder Wlan habe nur 1 Mbits mehr ich werde mich beim Anwalt Informieren und Gerichtlich gehen und in Internet durch alle Medien weiter Sagen das Telekom Einfachen Billigen Schwindler sind sogar bei der Info sagen dies mir das ich Recht habe ABER ? ja die machen was die wollen. Bin schon mehr als 10 Jahren kunde und einen 2 Jahrigen Vertrag mache ich nicht mehr. Ich Bezahle 100% was ich aber nur 60% Bekomme das ist ein Raub.
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von
vor 10 Jahren
Wo haste denn jetzt diesen Thread ausgegraben?
Egal.
Wie wäre es an dieser Stelle mal mit ein paar Infos, mit denen man dir auch helfen kann? Solltest du nur pöbeln wollen, such dir bitte eine andere Plattform. Dieses hier ist ein Forum, in dem User versuchen anderen Usern zu helfen.
von
vor 10 Jahren
Ihre Kritik nehme ich zur Kenntnis. Welchen Vertrag haben Sie denn abgeschlossen und welche Leistung kommt tatsächlich an? Weitere Informationen helfen um eine Lösung für Ihren Unmut finden zu können.
Viele Grüße Maria W.
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vor 13 Jahren
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