Hallo. Guten Morgen. Ich würde euch fragen ob was die erste Schritt, weil wir im eigenes Wohnung am Donnerstag umziehen soll und ich will gerne unsere WLAN vertrag mitbringen. Würden sie mir helfen. Bitte. Danke im Voraus

Hallo @kentkevin014,mittlerweile haben Sie ja doch angerufen und einen Kollegen erreichen können, wie ich sehen konnte.Es freut mich, dass Sie uns auch in der neuen Wohnung erhalten bleiben.Grüße Mandy S.

Am besten die 0800 33 01000 mit Stichwort Umzug. Aber bis Donnerstag?

‎LCP Echo | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

LCP Echo

5 years ago

Hallo, ich habe gestern über meinen Router Speedport Smart3, das Magenta Smart Home aktiviert!

Heute hatte ich in den Systemmeldungen des Routers folgende Meldung: "LCP Echoanfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht

beantwortet". (R107)

Ist da ein Zusammenhang mit der Aktivierung des Smart Home möglich?

Danke vorab.

982

5 years ago
@ruhrtaler
@Sieht nach Störung aus

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-Smart-3-R107-Info-Die-LCP-Echo-Anfrage-wurde-von-der/td-p/4528064
4
Answer
from
5 years ago
Jetzt nicht mehr, dieses Problem hatte ich über 4 Router und jetzt scheint es behoben zu sein, ich will aber nicht laut schreien!
Answer
from
5 years ago
Gottseidank nicht, da hatte ich aber eine ganze Zeit Probleme mit!
Answer
from
5 years ago
nein hatte ich nicht.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @ruhrtaler ,

ich vermute erstmal keinen Zusammenhang mit Smart Home.

Die LCP Echoanfrage dient dazu, dass die Verbindung bestätigt wird, also es wird bei der "netzseitigen Schnittstelle" nachgefragt, ob sie noch da ist. Wenn dann mehrfach keine Antwort kommt, dann wird die Verbindung als nicht mehr verfügbar erachtet und es wird abgebrochen (wie von @Andreas__ beschrieben).

Wenn bei Ihnen ab und zu mal diese Meldung erscheint, dann sollte es auch keine Auswirkungen haben. Erscheint diese Meldung im Minutentakt, dann wird auch die Verbindung abgebrochen. So lange Sie keine Verbindungsabbrüche haben, sollte es noch ok sein.

Sie können die Leitung auch einfach mal testen:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Viele Grüße,

Coole Katze

32
Answer
from
5 years ago
@jvs1402 @Sherlocka
Gibt ja seit heute eine neue Firmware wo das LCP Problem zumindest verbessert worden ist.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?samChecked=true
Answer
from
5 years ago
~~@ruhrtaler~~
~~möglicherweise für dich von Interesse~~
~~https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Verbindungsabbrueche-Speedport-Smart-3/m-p/4679217#M1258503~~

~~@Stefan D. wir haben hier auch jemanden mit den Echo...-Abbrüchen am Smart 3 (der Threadstarter, den ich angepingt habe). FW ?~~

@Micknik
deine Antwort habe ich erst jetzt gesehen. Das könnte sogar schon die FW sein, auf die ich als Hinweis, dass die im Kommen ist, verlinkt habe.
@ruhrtaler
unbedingt ausprobieren und rückmelden, was danach Sache ist. Gegebenefalls ist ein Werksreset notwendig nach der Installation, falls es weiterhin Probleme geben sollte, und dann eine manuelle Neueinrichtung (ohne eine Sicherung einzuspielen, da mit Sicherungen auch Datenbankfehler wieder zurückgespült werden könnten, welche man mit dem Werksreset zuvor eigentlich beseitigt hatte).
Answer
from
5 years ago
@Sherlocka, @UlrichZ , ich hatte damals übrigens einen anderen SPS3. Welche HW-Version hatte weiß ich leider nicht mehr. Die Fehler konnte zumindest auch durch den Router-Tausch nicht gelöst werden.
Unlogged in user
Answer
from