Gelöst
Leitung abhängen
vor 7 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund von Baumaßnahmen bzw. Kranarbeiten muss bei uns eine Freileitung der Telekom vor dem Grundstück abgehangen werden.
Da sich das ganze Thema schon über 3 Monate zieht, bin ich echt genervt davon. Weder die Störungshotline noch der Bauherrenservice waren eine Hilfe.
Ich bitte um eine zügige Kontaktaufnahme seitens eines Techniker ...
15712 Königs Wusternhausen OT Zernsdorf
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Karge
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Autor
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Anja S.
Community Managerin
akzeptiert von
CyberSW
vor 7 Jahren
willkommen in unserer Community.
Sie haben ja gerade schon mit meinem Kollegen Markus telefoniert und konnten alles klären.
Wenn noch etwas sein sollte, geben Sie Bescheid.
Ich wünsche noch einen schönen Feiertag.
Viele Grüße
Anja S.
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frank79
Antwort
von
Anja S.
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte mal ein kurzes Feedback zum Verlauf des Sache geben, die ganze Sache hat ziemlich schnell Fahrt aufgenommen.
Markus hat sich bei mir am 31.10. gemeldet, an einem Feiertag wohl gemerkt.
Ein Techniker hat sich bei mir am Donnerstag (02.11) telefonisch gemeldet und es wurde ein Termin für den 03.11 vereinbart.
Am 7.11 hatte ich ein Angebot von der Telekom im Posteingang.
Zwischendurch gab es immer wieder kurze Telefonate mit Markus, der sich nach dem Stand der Dinge erkundigt hat.
Ein großes Danke an alle die sich mit dem Anliegen beschäftigt haben.
Viele Grüße
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Detlev K.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Anja S.
vor 7 Jahren
Ein Techniker hat sich bei mir am Donnerstag (02.11) telefonisch gemeldet und es wurde ein Termin für den 03.11 vereinbart. Am 7.11 hatte ich ein Angebot von der Telekom im Posteingang.
Am 7.11 hatte ich ein Angebot von der Telekom im Posteingang.
vielen Dank für das positive Feedback.
Ich freue mich, dass der Stein nun ins rollen gekommen ist.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Anja S.