Leitung durch Bauarbeiten durchtrennt

3 years ago

Eine von der Telekom beauftragte Firma hat bei der Verlegung von Glasfaser in der Straße die Telekomleitung zum Haus durchtrennt. Kein Telefon und Internet seit Donnerstag. Bis jetzt ist auch kein Techniker gekommen. 

Da ich in Home Office arbeite, wollte wissen was ich für Möglichkeiten habe den Internetanschluss für die Dauer der Störung aufrechtzuerhalten ohne   mein ganzes Datenvolumen (mobil) zu verbrauchen?

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    • 3 years ago

      AJO65

      Da ich in Home Office arbeite, wollte wissen was ich für Möglichkeiten habe den Internetanschluss für die Dauer der Störung aufrechtzuerhalten ohne mein ganzes Datenvolumen (mobil) zu verbrauchen?

      Da ich in Home Office arbeite, wollte wissen was ich für Möglichkeiten habe den Internetanschluss für die Dauer der Störung aufrechtzuerhalten ohne   mein ganzes Datenvolumen (mobil) zu verbrauchen?

      AJO65

      Da ich in Home Office arbeite, wollte wissen was ich für Möglichkeiten habe den Internetanschluss für die Dauer der Störung aufrechtzuerhalten ohne   mein ganzes Datenvolumen (mobil) zu verbrauchen?


      Du bekommst aufgrund der Störung eine Entschädigung, von der kannst Du eine Daily Flat besorgen und arbeiten.

      Mobiles Gerät (Router oder Smart Device) via USB mit der eigentlichen Router im Heimnetzwerk verbinden und dort das "Ersatznetz" konfigurieren.

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      3 years ago

      @Hubert Eder 

      Bei der Bundesnetzagentur findet man eine umfangreiche Ausführung was im Falle von Strom gilt, das pdf anbei.

      Ich gehe davon aus, dass das auch für Telekommunikation gesehen wird.

       

      @AJO65 

      Du musst jetzt einfach entscheiden wie wichtig Dir der Internetzugang ist.

      Wenn wichtig, dann Mobilfunk DayFlat. Und dann hinterher vom Schädiger Schadenersatz fordern. Oder sich die Mühe nicht machen wegen der paar Euro.

      HinweiseHoehereGewalt.pdf

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      3 years ago

      Hallo @AJO65,

       

      ohman, das ist wirklich sehr ärgerlich. Traurig

       

      Wollen wir dazu einmal telefonieren? Ich wollte nun nicht mehr ungefragt stören. Verrate mir doch, wann ich Dich erreichen kann. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

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      3 years ago

      Ich habe inzwischen eine Teillösung von der Telekom. Magenta Zuhause Schnellstart mit erstmal 60GB Datenvolumen. Für die Arbeit erstmal für einige Zeit ausreichend. Mal schauen wann ein Techniker vorbeischaut!

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    • 3 years ago

      Hast Du eine Störung gemeldet?

       

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      3 years ago

      Sowohl ich als auch die Nachbarn

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    • 3 years ago

      AJO65

      Da ich in Home Office arbeite,

      Da ich in Home Office arbeite,
      AJO65
      Da ich in Home Office arbeite,

      Und da wieder keine Backuplösung gemacht im Vorfeld, falls das Internet mal ausfällt.

      Die Reparatur wird eine ganze Weile dauern, da ja dafür eine Genehmigung von der Stadt/Gemeinde eingeholt werden muss.

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      3 years ago

      Eine Backup -Lösung habe ich, nämlich ins Büro zu fahren

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