Dann mal los:

Haus gekauft, Umbau geplant, auch im Außenbereich

Februar: Linientechnik angerufen und angeschrieben. Pläne der Leitungswege angefragt

April: nach gut 6 Wochen Pläne bekommen

Mai: Arbeiten im und am Haus durchgeführt. Und jetzt beginnt der Wahnsinn...

Baggerarbeiten an einer Stelle wo kein Kabel der Telekom sein dürfte (lt Plan der Linientechnik). Und na klar: genau hier die Leitung erwischt und abgetrennt.

Anfang Mai: Anruf bei der Störungsstelle. Kabel gekappt, wir brauchen einen Techniker. Antwort: durch die Feiertage blablabla dauert es ca 10 Tage

Irgendwann SMS bekommen, Termin zu Behebung ist am 15. Mai

Nochmalige SMS: Zugang soll bitte ermöglicht werden: Verteilerraum, APL usw

Wieder eine SMS: Morgen kommt der Techniker

Und noch eine SMS: heute kommt der Techniker

Techniker kommt (man glaubt es kaum: wirklich im angegebenen Zeitfenster): O-Ton: ich wollte nur sehen, ob die Leitung wirklich gekappt ist.

Auf Nachfrage an den "Techniker" (Jogginghosen 2/3 lang, Muskelshirt) der Telekom, wann es denn weitergeht: in ca. 30-40 Tagen...

Anruf bei der Störungsstelle: jaja, 30-40 Tage können schon sein, blablabla

Wir haben Internet, Telefon, Fernsehen mit 5 Recievern über die Telekom. Nichts geht... Und welche Lösungsvorschläge kommen? Nichts!

Mal ganz ehrlich: was für ein Sauhaufen ist das denn? Erst 14 Tage warten lassen und dann nochmals 4 Wochen anhängen. Aber Hauptsache, jeden Monat gehen gut 100€ weg.