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Telefon Leitung Gekappt (Techniker Kosten)
9 years ago
Guten Abend,
ich habe neulich einen VDSL Vertrag IP50 abgeschlossen. Nun ist auch die Bestätigung bei mir mit dem Technikertermin angekommen. Ich habe mir selbst mal die Anschlüsse angeschaut und musste feststellen das die ganzen Dosen (nicht TAE ) z.B. so ein kleiner weißer Kasten mit der Aufschrift POST am Haus in einem sehr schlechten Zustand ist.
Die Leitung wurde seit 2002 oder so nicht mehr benutzt, daher vermute ich das Bauarbeiten usw. die Leitungen dort beschädigt haben. Jedenfalls ist auch ein schwarzes Kabel (was vom Mast) kommt, getrennt.
Jetzt zu meiner eigentlichen Frage, welche Kosten könnten auf uns zukommen um die Leitung (am "Ende") wieder reparieren zu lassen.
Da wir in einer wäldlichen Region wohnen werde ich keine Kosten scheuen, da ich unbedingt DSL möchte. Denn mit Drossel UMTS fühlt man sich wie in der Steinzeit.
MfG Tobi
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9 years ago
Hallo,
ob Kosten auf Dich zukommen hängt davon ab, ob sich der Schädiger ermitteln lässt oder nicht und wo sich der Schaden befindet. Wenn sich der Schaden auf öffentlichen Grund befindet werden keine Kosten auf Dich zukommen. Wenn der Schaden auf Deinem Grundstück passiert ist, dann sieht es natürlich anders aus.
Denn dann muss man davon ausgehen, dass der Schädiger im Auftrag des Grundstückbesitzers gehandelt hat.
Die Kosten, die für die Instandsetzung anfallen, sind in der Preisliste „Instandsetzung nach Aufwand“ aufgelistet. Siehe Http://www.telekom.de/agb
Also eine Hauszuführung wieder aufzuhängen und anzuklemmen, würde ich mit 3 Zeiteinheiten und einer Anfahrt schätzen.
Viele Grüße
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9 years ago
Ja, der Schaden ist denke ich auf unsere Kosten passiert, da das Haus damals renoviert wurde und Wände abgerissen wurden.
Gut, dann weiß ich erstmal bescheid. Muss man solche Arbeiten vorher anmelden? Nicht das der Techniker erst wieder wegfährt und Teile etc. mitbringen muss.
Denn wir brauchen den Anschluss Arbeitsbedingt schnellstmöglich.
Danke erstmal!
Answer
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9 years ago
ja, der erhöhte Aufwand muss angemeldet werden. Und wenn noch jemand auf den Mast muss, muss sowieso eine Firma durch die Telekom beauftragt werden.
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