Gelöst

Leitung geändert?

vor 7 Jahren

Hi. Vielleicht kann ein Teamie mir ja helfen ...

ich hatte bisher eine Leitungslänge von ca 890m zum Verteiler, infolge dessen auch maximal VDSL 25 bei anderen Anbietern, bzw 16k beim Magenta Riesen. 

Mein Nachbar, der das gleiche Problem hatte, hat plötzlich seit einer Woche nur mehr 479m und bekommt auch prompt 80Mbits geliefert (von NetCologne bei 100Mbit gebucht). 

Nun habe ich Hoffnung, dass auch meine Leitung geändert wurde. Daten sind hinterlegt, vielleicht schaut ja einer mal rein und teilt mir mit, was ich maximal buchen kann, im Kundencenter komme ich irgendwie nicht weiter. Danke. 

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    • vor 7 Jahren

      @JanRheinland  wenn alles über NetCologne läuft musst bei der zuhause Start Hotline anrufen die Teamis können dir da nichr helfen die haben keinen Einblick

      Hotline Telekom zuhause start 0800 33 06807

      4

      von

      vor 7 Jahren

      @JanRheinland  wenn bei dir NetCologne ausbaut wie dein Nachbar musst du bei zuhause start anrufen. Es darf nur ein Anbieter Vectoring schalten und in dem Fall hat die Telekom die Leitung gemietet 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Aber es geht mir ja nicht ums vectoring, sondern darum, ob ich nun eine andere „letzte Meile“ habe als bisher. Und die letzte Meile gehört doch weiterhin der Telekom und nicht Nc, oder sehe ich das falsch? Das Nc hier vectoring und supervectoring ausbaut bringt mir so oder so bei 890m länger Leitung herzlich wenig...

      es geht grad nur um die letzte Meile...

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Na du musst schon bei NC oder Zuhause Start bestellen, sonst ändert sich da nichts. Völlig egal wem die letzen drei Meter gehören, wenn NC Vectoring ausgebaut hat, kommst du auch nur in den Genuss, wenn du es bestellst.

      Was verfügbar ist siehst du wenn du einfach versuchst es zu bestellen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @JanRheinland,

      aktuell kann ich hier leider nichts in Sachen Ausbau zu deinem Ortsteil einsehen. Bedeutet, dass von uns leider zur Zeit kein Ausbau geplant ist. Tut mir leid.

      Beste Grüße
      Julia U.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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