Hallo Zusammen, 

 

Ich habe ein kleines Problem. Ich habe am Samstag über die Homepage einen Vertrag abgeschlossen mit Internet und Magenta TV.  editiert 88255 Baienfurt. Habe nun bei der Telekom angerufen warum ich noch keine Bestätigung bekommen habe. Lt.Telekom ist die Leitung noch nicht frei erst ab August 21. Das stimmt allerdings ist der Vorbesitzer der Wohnung mein Bruder und hat bereits alles mit der Telekom geklärt das die Leitung frei ist. Zu ihm hat man gesagt ich solle bei Bestellung lediglich angeben das die Leistung frei ist von meinem Bruder. Ich konnte das bei der Bestellung nur leider nirgends hinterlegen. Und so ist jetzt mein Auftrag in der Warteschleife und passiert nichts. Ich frage mich jetzt nur wieso man zu meinem Bruder sagt die Leitung ist frei und wenn ich Anrufe das die Leitung bis August 21 belegt ist.. Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen helfen?

Liebe Grüße 

Martin 

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