Gelöst

Leitung unterbrochen - seit drei Tagen keine ausgehenden Festnetzanrufe mehr möglich

vor 3 Jahren

Seit dem 2. April 2022 kann ich keine ausgehenden Anrufe mehr mit meinem Siemens Gigaset machen. Sofort nach Eingabe der Rufnummer kommt eine rote Meldung "Leitung unterbrochen". Da ich im Homeoffice arbeite ist dies umgehend zu prüfen und ich bitte kurzfristig um einen Anruf um den Fehler zu beheben.  Die Telekomseite "Hilfe bei Störungen" ist leider aktuell auch nicht in Funktion.

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    vor 3 Jahren

    Hallo @ms-vehlefanz

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 


    Was kommt dabei raus?:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Kannst ne Meldung absetzen 


    Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000

     

    1

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    von

    vor 3 Jahren

    Ein Mitarbeiter bei der Störungshotline konnte mir helfen. 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    @ms-vehlefanz funktioniert das Internet?

    Welcher router

    Welches Telefon

    6

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    von

    vor 3 Jahren

    @ms-vehlefanz

    Schau mal in der Rufzuordnung unter abgehende Rufnummer, ist da duie richtige eingetragen?

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wo finde ich die Rufzuordnung?

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @ms-vehlefanz 

     

    • im Browser 192.168.2.1 oder speedport.ip eingeben
    • Kennwort auf der Rückseite / Unterseite des Router
    • Telefonie
    • Rufzuordnung
    • Abgehende Rufnummer

     

     

    Rufzuordnung.png

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren


    @ms-vehlefanz  schrieb:

    (...) Da ich im Homeoffice arbeite ist dies umgehend zu prüfen und ich bitte kurzfristig um einen Anruf um den Fehler zu beheben.  (...)


    Das ist kein "Vorzugs-Kriterium" mehr.

    Und war es eigentlich auch nie.

    Viele Menschen arbeiten (noch) im Homeoffice.

    0

  • vor 3 Jahren

    ms-vehlefanz

    . Da ich im Homeoffice arbeite ist dies umgehend zu prüfen und ich bitte kurzfristig um einen Anruf um den Fehler zu beheben.

    . Da ich im Homeoffice arbeite ist dies umgehend zu prüfen und ich bitte kurzfristig um einen Anruf um den Fehler zu beheben. 

    ms-vehlefanz

    . Da ich im Homeoffice arbeite ist dies umgehend zu prüfen und ich bitte kurzfristig um einen Anruf um den Fehler zu beheben. 


    Kannst Du auf Mobilfunk ausweichen?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Störungshotline der Telekom angerufen. Router erneut vom Strom getrennt und neu gestartet. Jetzt funktioniert alles wieder. Danke für eure Tipps.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Störungshotline der Telekom angerufen. Router erneut vom Strom getrennt und neu gestartet. Jetzt funktioniert alles wieder. Danke für eure Tipps.

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