Hallo zusammen,
gestern wurde uns der VDSL-Anschluss 100.000 geschaltet. Der Servicetechniker ist auch in der vereinbarten Zeit bei uns eingetroffen. Nachdem die Leitung an dem Postkasten im Keller aufgelegt wurde, hat der Techniker an der TAE -Dose in unserer Wohnung einen Test durchgeführt. Diesen Leitungstest wiederholte er noch 2 mal und ist auf folgende Geschwindigkeiten 85 MBit, 11 MBit und 9 MBit gekommen. Bei den starken Schwankungen muss die Verkabelung defekt sein, diagnostizierte der Techniker. Bis jetzt bekommt der Speedport Smart keine Verbingung = Internetverbindung getrennt, Leitung nicht synchron.
Ist eine neue Leitung hier wirklich die einzige Möglichkeit und falls ja, wer übernimmt die Kosten hierfür?
