LMVR

Ich habe versucht mit der Telekom zu reden, um den Vertrag auf einen Kabel-Internet-Anschluss anzupassen

Diese Technik kann die Telekom nicht bzw sie kann nicht die Leitungen von Vodafone anmieten, daher können sie deinen Wunsch auch nicht so umsetzen

Für die Inhouse-Verkabelung ist der Geböudeeigentümer zuständig, wenn der es nicht verlegen will aber die Telekom dir halt über einen nicht so schönen Weg trotzdem die Leistung zur Verfügung stellen kann dann ist das in der Tat eine Zwickmühle.

Hallo @LMVR ,

bitte befülle mal Dein Profil mit Deiner Kundennummer, einer Rückrufnummer und (im Freitextfeld) einem Zeitraum in dem Du telefonisch erreichbar bist, dann können die Teamies Dich zurückrufen und die Sache klären.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass Du als Kunde dauerhaft eine solche fliegende Vedrahtunge akzeptieren musst, wenn es keine reguläre Endleitung gibt und auch keine gebaut werden kann, dann sollte die Telekom Dich meiner Meinung nach aus dem Vertrag entlassen.

Wer ist denn der Kabelanbieter bei Euch? Anders als bei DSL-Anschlüssen, hat man in Kabelbereich oft keine oder wenig Auswahl bei den Internetanbietern. Wenn die Kabel bei Euch z.B. der Vodafone gehören, dann kannst Du über die Telekom dort keinen Tarif buchen. Deshalb dürfte eine Umstellung des DSL-Tarifs auf einen Kabeltarif nicht möglich sein. Selbst da, wo die Telekom Kabelanschlüsse bereitstellt sind die Unternehmensbereiche derart streng getrennt, dass ein direkter Wechel von DSL auf Kabel nicht möglich sein wird.

Es bleibt eigentlich nur die Stornierung des Vertrags damit Du über den Kabelanbieter einen neuen Vertrag buchen kannst.

Dankeschön für deine Antwort 🙏

Ich weiß leider nicht, wer den Kabelanschluss hier anbietet. Da es der Techniker der Telekom beim Besuch nicht gleich als Möglichkeit vorgeschlagen hat, dann vermute ich, dass es wahrscheinlich Vodafone ist. Echt blöd, würde gern bei der Telekom bleiben 😅

Ich danke euch vielmals 🙏

LMVR

Ich weiß leider nicht, wer den Kabelanschluss hier anbietet.

Hallo @LMVR ,

für gewöhnlich informiert die Hausverwaltung, bzw. der Vermieter über den Anbieter.

Es kann auch sein, dass im Erdgeschoß ein Aushang ist, auf dem der Kabelnetz-Anbieter erwähnt wird.

Alternative: Früher hatte die Telekom einen Wanddurchbruch gebohrt, wo das Kabel in die Wohnung führen sollte, wenn die Kabel schon an der Außenwand sind, frage ich mich was passiert ist, dass das Kabel nicht mehr in die Wohnung geht?

Deinem Foto nach ist die Telekom-Leitung wahrscheinlich in den 70'er bis 90'er gelegt worden.

Wahrscheinlich ging die alte Telekom-Leitung durch den alten Fensterrahmen. Da inzwischen offensichtlich Thermoschutzfenster verbaut sind, wurden die alten Telekom-Leitungen wohl im Zuge der Modernisierung einfach abgeschnitten.

Die offene 2-Drahtleitung stört nicht nur ästhetisch, sondern beeinflusst auch enorm die Qualität der DSL-Leitung.

DSL-Vectoring nutzt sehr hohe Frequenzbänder, um den Datendurchsatz zu ermöglichen. Ungeschirmt wirkt die Leitung wie ein Radio-Sender und vor allem Empfänger.

Es kann also zu Störungen durch andere Funk-Quellen kommen, wie z.B. Fernseh- und Radio-Sender, Mobilfunk-Telefone, WLAN, Ethernet-over-Power-Module, und andere Elektrogeräte wie Mikrowelle, Waschmaschine, E-Herd (besonders Induktion) 

Also hast du viele Gründe, eine neue Leitung zu bekommen, oder im schlimmsten Fall den Vertrag auflösen zu lassen.

Bin kein Jurist aber vielleicht wäre ja die Androhung von Mietminderung ein Argument auf das der Vermieter anspringen könnte?

Mahlzeit @LMVR 👋

Ein weiterer wichtiger Punkt, der in der Regel gut bei Vermietern ankommt:

"Die Behebung oder Reparatur der Leitung erhöht auch den Wert der Wohnung."

Schau ggf. einmal in deinen Mietvertrag, ob explizit eine Telekomunikation-Klause aufgeführt ist und

was sie dir alles erlaubt bzw. welche Rechte und Pflichten es gibt.

--

Cu

Chris