Hi zusammen,
ich hab hier folgendes Szenario und stehe gerade etwas auf dem Schlauch. Wir sind schon seit Jahren Festnetz-Kunden bei der Telekom. Bisher lief der Vertrag über meine Mutter, der ist jetzt aber zum 21.03.2026 gekündigt worden. Ich habe direkt nahtlos einen Neuvertrag auf meinen eigenen Namen (ebenfalls ab dem 21.03.) abgeschlossen.
Jetzt wollte ich die Leitungs-ID übermitteln, damit die Umschaltung reibungslos klappt, aber die ID wird mir einfach nirgends angezeigt. Wir benutzen als Router eine FritzBox 7590 AX.
Was ich schon alles probiert habe:
Egal wo ich schaue, die ID bleibt verschollen. Hatte von euch jemand schon mal das gleiche Problem und hat einen Tipp für mich?
Danke euch schon mal!
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Ist auch richtig .. die ID gibt es nur bei gekündigten Anschlüssen.
Da ihr keine Vertragsübernahme gemacht habt, müsst ihr mit der Downtime leben.
Heißt du kannst keine ID für deinen Anschluss mitteilen.
Der Techniker muss also raus.
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von
vor 2 Stunden
Ah ok, verstehe, danke für die Info.
Muss der Techniker an den Kasten im Haus und/oder auch an der Steckdose in der Wohnung.
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von
vor 2 Stunden
Muss der Techniker an den Kasten im Haus und/oder auch an der Steckdose in der Wohnung.
Ah ok, verstehe, danke für die Info.
Muss der Techniker an den Kasten im Haus und/oder auch an der Steckdose in der Wohnung.
Da sollte der Hausanschluss reichen. Er weiß ja, wo der alte Anschluss aufgetackert war.
Denoch würde ich die Telefondose freiräumen, falls er gleich nochmal prüfen möchte.
Sicher ist sicher und schadet ja nicht.
Lieber da ein paar Minuten Arbeit aufwenden, als später in ne Entstörung zu müssen, weil du irgendwas nicht passt.
Uneingeloggter Nutzer
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