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Gelöst
Leitungsfreischaltung nach Installation der Glasfaserdose
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich hoffe, ihr könnt mir bei diesem kniffligen Thema helfen.
Ich bin Kunde bei o2, die Leitung wird aber über die Telekom realisiert.
am 18.12.23 wurde unsere Glasfaserdose installiert und ich habe die ID von der Telekom Technikerin bekommen.
Es gibt bei uns bereits zwei Parteien im Haus, die Glasfaser (über Telekom) benutzen (eine seit 2022, die andere seit Dezember 23).
Die o2 Mitarbeiterin sagte mir, dass sie auf die Leitungsfreigabe von euch angewiesen sind - daher die Frage: Wie lange dauert so eine Freigabe und kann ich etwas dafür tun, damit der Prozess beschleunigt wird?
Viele liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Tun kannst du nix, nur warten!
Hat O² in dem Bereich einen Kooperationsvertrag mit dem GF-Ausbauer?
(Wenn da keiner besteht, kann man lange warte
)
13
Antwort
von
vor 11 Monaten
Das ist doch sehr schön für dich. 😚 Es ist doch herrlich, wenn man immer etwas findet, woran man sich erheitern kann. 😀
Ich wünsche dir jedenfalls einen entspannten Restabend und eine gute Nacht. 👍🏿
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Und das genau soll o2 mit der Telekom klären @uyci
@Als Nichtkunde der Telekom bekommst du keine Auskunft und Hilfe von der Telekom 🙁
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