Liebes Telekom-Team,

wir besitzen ein Mehrfamilienhaus, in dem beispielsweise auch mal eine Arztpraxis und zwei Wohnungen waren, die Praxis damals sicher über ISDN versorgt, bei den Wohnungen weiß ich es nicht sicher.

Ein Neuauftrag für DSL wurde jetzt mehrfach mit "Leitungsmangel am APL " storniert. Im Keller stellte ich fest, dass der APL weder verschlossen noch verschraubt ist. Bei einem vorsichtigen Blick hinein kam eine einzige angeschlossene Doppelader zum Vorschein – daher erscheint mir "Leitungsmangel" nicht so richtig plausibel – zumindest mit der Historie des Gebäudes.

Kann hier ein Dokumentationsfehler vorliegen?

Gibt es wirklich APLs in Mehrfamilienhäusern, bei denen nur eine Doppelader beschaltet ist?

Was kann ich tun, damit hier doch ein DSL-Anschluss realisiert werden kann?

Vielen Dank im Voraus!