Hallo,

Wir sind im Februar 2023 in eine neue Wohnung gezogen. Da unser bisheriger Anbieter (Vodafone) uns hier nicht weiter beliefern konnte, wollten wir zu 1&1 wechseln. 1&1 hatte aber Probleme mit der Leitungsbuchung aufgrund von Leitungsmangel. Da unser Vermieter vorher in unserer Wohnung gewohnt hat und selbst seit 30 Jahren Kunde bei der Telekom ist (dementsprechend Jahrelang selbst Internet in dieser Wohnung hatte) hat er Mal bei der Telekom angerufen. Der Herr am Telefon sagte wir haben 4 Leitungen im Haus, von denen 2 belegt sind und 2 frei die von jedem beliebigen Anbieter jederzeit gebucht werden können. 1&1 würde sich wohl nicht genug drum kümmern. 

Also haben wir den Auftrag bei 1&1 storniert und sind dann zur Telekom. Gleiches Problem.. LEITUNGSMANGEL.. obwohl ja gesagt wurde es sind 2 Leitungen belegt und 2 Leitungen sind frei.

Was mach ich da denn jetzt? Wir versuchen seit 5 Monaten irgendwie einen Internetanschluss zu bekommen und es geht nichts. 

PS: Meine Kundennummer und Telefonnummer konnte ich leider nach der Anmeldung nicht mehr eintragen.