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Leitungsstörung VDSL, Bearbeitungsstand PTI

4 years ago

Hallo Telekom-Team,

bei mir wurde eine Leitungsstörung vom Techniker am 22.03.2021 festgestellt. Er wollte das der PTI melden. Zu meiner Überraschung wurde eine Woche später (29.03.2021) wieder ein Techniker geschickt, mit identischer Diagnose. Die Störungsmeldung ist online nicht mehr zu sehen, möchte gerne wissen, ob es tatsächlich in der sache weitergeht und wenn ja, ab wann ich mit Infos rechnen darf.

 

Gruß, K.N.

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @marypoldi,

      vielen Dank für das freundliche Telefonat von eben. Leider ist MagentaZuhause XL an deinem Standort aufgrund der hohen Leitungslänge nicht realisierbar und wir müssen eine Rückabwicklung machen Traurig Ich werde mich um alles Weitere kümmern und in die Wege leiten.

      Grüße
      Alexander M.

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