Gelöst

Lob für die Mitarbeiterhotline (weil sonst immer nur negativ geschrieben wird)

vor 4 Stunden

Ein Lob für den Personalverkauf/die Mitarbeiterhotline muss auch mal geschrieben werden: 

Ich hab heute 12:54 Uhr einen Rückruf eingestellt.

Um 13:02 Uhr kam der Rückruf, nach 5 Minuten war alles erledigt: Kundendatensatz berichtigt, Anschluß für den Glasfaserausbau bestellt, die Unterlagen kamen sofort per Mail.

Ein großes Lob an Fr. W. von der Mitarbeiterhotline hab ich natürlich übers Formular schon geschickt.

Gruß rainer1809

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

52

3

    • vor 4 Stunden

      @rainer1809 

      So sollte es auch generell sein 👍

      Schön, dass dein Anliegen so schnell gelöst wurde

      LG Marcel

      0

    • vor 3 Stunden

      Glückwunsch an Dich, Rainer,  das alles so gut funktioniert hat. Aber Mitarbeiterhotline bedient dann doch einen eingeschränkten Kundenkreis. So sollte es aber bei allen Kunden laufen. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      @NoOneElse 

         

      ich hab meinen Beitrag nur geschrieben weil es in letzter Zeit viele negative Beiträge über die Erreichbarkeit der Hotline (und der schlechten PV-Seite) gegeben hat und meine Erfahrung heute sehr positiv war. 

      Wobei ich mit der normalen Hotline bis jetzt auch immer sehr gute Erfahrungen gemacht hab wenn ich sie mal benötigt habe.

      Gruß rainer

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    252

    4

    2

    Gelöst

    4945

    0

    4

    Gelöst

    in  

    276

    8

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...