Gelöst
Lob für die Mitarbeiterhotline (weil sonst immer nur negativ geschrieben wird)
vor 4 Stunden
Ein Lob für den Personalverkauf/die Mitarbeiterhotline muss auch mal geschrieben werden:
Ich hab heute 12:54 Uhr einen Rückruf eingestellt.
Um 13:02 Uhr kam der Rückruf, nach 5 Minuten war alles erledigt: Kundendatensatz berichtigt, Anschluß für den Glasfaserausbau bestellt, die Unterlagen kamen sofort per Mail.
Ein großes Lob an Fr. W. von der Mitarbeiterhotline hab ich natürlich übers Formular schon geschickt.
Gruß rainer1809
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vor 4 Jahren
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vor 4 Stunden
@rainer1809
So sollte es auch generell sein 👍
Schön, dass dein Anliegen so schnell gelöst wurde
LG Marcel
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vor 3 Stunden
Glückwunsch an Dich, Rainer, das alles so gut funktioniert hat. Aber Mitarbeiterhotline bedient dann doch einen eingeschränkten Kundenkreis. So sollte es aber bei allen Kunden laufen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
@NoOneElse
ich hab meinen Beitrag nur geschrieben weil es in letzter Zeit viele negative Beiträge über die Erreichbarkeit der Hotline (und der schlechten PV-Seite) gegeben hat und meine Erfahrung heute sehr positiv war.
Wobei ich mit der normalen Hotline bis jetzt auch immer sehr gute Erfahrungen gemacht hab wenn ich sie mal benötigt habe.
Gruß rainer
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