Hallo,

ich habe den Tarif MagentaTV Smart Flex Tarif über ein Voucher gebucht und möchte diesen nun mit dem Magenta TV Stick nutzen.

Der Stick ist mit dem WLAN verbunden und funktioniert, die neueste Firmware ist installiert.

Wenn ich meine Zugangsdaten in der Magenta TV App auf dem Stick eingebe, erhalte ich beim Login die Fehlermeldung "Netzwerkfehler"

Wenn ich absichtlich ein falsches Passwort für mein Konto eingebe, erhalte ich eine andere Fehlermeldung "Passwortfehler", das WLAN an sich scheint also zu funktionieren.

Wie kann ich das Produkt nutzen ?

Viele Grüsse,

Oliver