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vor 4 Jahren
Ist es ein 724 oder Speedport Hybrid?
Wurde wirklich ein kompletter Werksreset durchgeführt?
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @franziska_e
Es handelt sich tatsächlich um einen der angegebenen Router.
dann wäre es super nett & einfacher wenn Du das Endgerät mit Hersteller & Typ nennen würdest 😉
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Also ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung. Ich dachte es wäre einer. Musste jetzt aber durch googlen rausfinden, dass die ja doch alle sehr ähnlich sind. Anbei mal ein Foto. Auf meiner Rechnung steht immer speedport smart 3..ist das der typ??? Sorry aber ich habe so gar keine ahnung von diesen dingen
Antwort
von
vor 4 Jahren
@franziska_e
Anbei mal ein Foto.
Ja, das ist ein Speedport Smart
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @franziska_e,
wenn bei Deinem GF-Modem die LOS-LED blinkt, dann ist die Laserverbindung unterbrochen oder das ONT defekt.
In diesem Fall kann Dir nur eine Störungsmeldung weiterhelfen.
Rufe dazu bitte die 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ an.
Die Rufnummer zu Deinem Anschluss findest Du auf der Auftragsbestätigung, auf der aktuellen Festnetzrechnung und natürlich im Kundencenter (www.telekom.de/kundencenter)
Viele Grüße
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die Erklärung. Habe meine Nummer gefunden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Gespräch.
Wie bereits besprochen kommt am Mittwoch, dem 10.11.2021 ein/e Techniker/in vorbei, um sich das Ganze genauer anzusehen.
Viele Grüße Nico B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von