‎LTE am Speedport Pro | Telekom hilft Community

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LTE am Speedport Pro

6 years ago

moin,

die LTE verbindung am Speedport Pro spielt nun entgültig verrückt.. ständig wird das ganze täglich ohne ersichtlichen grund deaktiviert und ich muss das ganze immer wieder manuell aktivieren. wenn die verbindung dann mal steht, wird die dsl leitung um die hälfte abgebremmst.. ohne LTE erreiche ich 100mbit/s.. mit LTE 40 Mbit/s !!

hier mal ein kleiner auszug..

09.07.2019 08:41:41(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31993856, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -103, Signalqualität( RSRQ ) = -7

09.07.2019 08:41:24(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -7

09.07.2019 07:34:23(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -7

09.07.2019 07:30:07(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -9

09.07.2019 07:29:57(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

09.07.2019 07:29:57(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut

09.07.2019 07:29:57(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

09.07.2019 07:24:17(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren

09.07.2019 07:24:15(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -79, Signalqualität( RSRQ ) = -8

09.07.2019 07:21:58(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -8

09.07.2019 07:21:48(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

09.07.2019 07:21:48(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut

09.07.2019 07:21:48(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

09.07.2019 07:19:46(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren

09.07.2019 02:20:16(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -92, Signalqualität( RSRQ ) = -6

09.07.2019 02:19:59(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -8

09.07.2019 02:19:49(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

09.07.2019 02:19:49(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut

09.07.2019 02:19:49(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

09.07.2019 02:19:01(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren

09.07.2019 01:04:24(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -6

09.07.2019 01:04:08(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -8

09.07.2019 01:03:58(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

09.07.2019 01:03:58(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut

09.07.2019 01:03:58(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

09.07.2019 01:03:09(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren

es nervt mich tierisch!!!!!!!!!!

1693

6 years ago
Hast du den Pro schon mal komplett in die Werkseinstellungen zurückgesetzt?
1
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6 years ago
ja.. habe ich getan.
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6 years ago
@tannoy
Das LTE800 eine VDSL100 Leitung ausbremst ist normal. LTE muss annähernd genauso schnell sein wie der DSL Teil.

Solange du den Router an diesem Platz stehen lässt wird sich daran nichts ändern.
Du musst ihn auf diese Zelle ausrichten:
09.07.2019 07:34:23(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -7

Aber es wird dir ja auch keine LTE Verbindung garantiert, wenn du sie nicht brauchst benutz sie nicht. Bezahlst ja auch nichts extra dafür.

Die Meldung deutet auch auf eine nicht freigeschaltete Zelle hin:
09.07.2019 07:29:57(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
09.07.2019 07:24:17(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
09.07.2019 07:24:15(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31301376, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -79, Signalqualität( RSRQ ) = -8
Aber die LTE800er brauchst du bei einem Hybrid L eh nicht.

Ging es denn eigentlich schonmal?
22
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6 years ago
und so geht das scheinbar den ganzen tag..
angeblich war meine adresse oder die sim karte nicht dem richtigen LTE mast zugewiesen und wurde korregiert.
komisch das es ja bis vor 2 tagen keinerlei probleme mit der zuortnung gegeben hat?!?

ES GEHT MIR TIERISCH AUF DIE NÜSSE!!!!!!!

10.07.2019 16:11:14(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -7
10.07.2019 16:10:57(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -7
10.07.2019 16:10:47(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 16:10:47(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 16:10:47(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 16:09:32(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 15:41:00(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -90, Signalqualität( RSRQ ) = -6
10.07.2019 15:40:43(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -9
10.07.2019 15:40:34(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 15:40:34(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 15:40:33(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 15:39:46(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 10:29:00(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -6
10.07.2019 10:23:52(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 10:23:52(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 10:23:52(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
10.07.2019 10:23:51(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c2:971e:3800:d26e:deff:febd:645b/128
10.07.2019 10:22:57(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -77, Signalqualität( RSRQ ) = -8
10.07.2019 10:22:55(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:132:8800:d26e:deff:febd:645b/128
10.07.2019 10:22:54(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
00.00.0000 00:00:00(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 10:13:46(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 10:11:20(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 10:07:28(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -6
10.07.2019 10:02:21(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 10:02:21(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 10:02:21(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
10.07.2019 10:02:21(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c2:971d:b800:d26e:deff:febd:645b/128
10.07.2019 10:01:25(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:131:ad00:d26e:deff:febd:645b/128
10.07.2019 10:01:25(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -78, Signalqualität( RSRQ ) = -7
10.07.2019 10:01:23(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
00.00.0000 00:00:00(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 09:58:46(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 09:58:46(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 09:58:45(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:1f7:6600:d26e:deff:febd:645b/128
10.07.2019 09:53:16(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -6
10.07.2019 09:52:59(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -77, Signalqualität( RSRQ ) = -8
10.07.2019 09:52:49(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 09:52:49(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 09:52:49(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 09:46:32(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 06:10:12(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -92, Signalqualität( RSRQ ) = -6
10.07.2019 06:09:55(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -76, Signalqualität( RSRQ ) = -7
10.07.2019 06:09:45(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 06:09:45(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 06:09:45(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 06:08:58(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 02:06:48(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
10.07.2019 02:06:48(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
10.07.2019 02:06:41(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 02:06:32(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 02:06:25(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
10.07.2019 02:03:04(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
10.07.2019 02:02:01(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31993856, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -103, Signalqualität( RSRQ ) = -7
09.07.2019 23:47:17(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -6
09.07.2019 20:09:52(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -77, Signalqualität( RSRQ ) = -8
09.07.2019 20:09:42(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 20:09:42(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
09.07.2019 20:09:42(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
09.07.2019 20:08:55(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
09.07.2019 15:13:43(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -91, Signalqualität( RSRQ ) = -6
09.07.2019 15:08:35(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -76, Signalqualität( RSRQ ) = -7
09.07.2019 15:08:25(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 15:08:25(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
09.07.2019 15:08:25(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
09.07.2019 10:59:57(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
09.07.2019 10:58:33(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31993856, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -104, Signalqualität( RSRQ ) = -9
09.07.2019 10:58:23(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 10:58:23(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
09.07.2019 10:58:23(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
09.07.2019 10:48:58(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
09.07.2019 10:39:23(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 10:39:23(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
09.07.2019 10:39:23(HA001) Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
09.07.2019 10:38:50(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
09.07.2019 10:33:41(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 10:33:41(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
09.07.2019 10:33:41(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
09.07.2019 10:33:40(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c2:9720:8b00:d26e:deff:febd:645b/128
09.07.2019 10:33:23(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 10:33:23(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
09.07.2019 10:33:21(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:1f7:6600:d26e:deff:febd:645b/128
09.07.2019 10:33:07(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
09.07.2019 10:33:07(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
09.07.2019 10:33:06(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
09.07.2019 10:33:05(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c2:9720:8a00:d26e:deff:febd:645b/128
09.07.2019 10:32:32(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:1f7:6600:d26e:deff:febd:645b/128
09.07.2019 10:32:29(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 31993856, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -102, Signalqualität( RSRQ ) = -10
00.00.0000 00:00:00(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
00.00.0000 00:00:00(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
Answer
from
6 years ago
Hallo @tannoy

Dein Problem / Theama ist bereits entsprechend eskaliert / weiter gegeben

Leider kann ich da momentan auch nur sagen: bitte hab noch etwas Geduld

Gruß

Waage1969
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from
6 years ago
danke dir!
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6 years ago
Hallo @tannoy vielen Dank für die Schilderung und der Ärger tut mir Leid.

Funktioniert es seit Nutzung des Routers nicht mehr richtig oder hat es mit dem schon mal funktioniert? Den Cellenwechsel können wir nicht beeinflussen, dass geht nur durch Optimierung durch Dich selbst. Das der Router aber immer wieder das LTE verliert und Du es manuell aktivieren musst ist tatsächlich nicht normal und daher könnte ein Tausch in Betracht gezogen werden.

Grüße Anne W.
2
Answer
from
6 years ago
Hallo Anne W.

vielen dank für die Rückmeldung..
Ja, der Hybrid Anschluss funktionierte bis vor kurzem, über Jahre noch einwandfrei.. Allerdings mit dem alten Speedport Hybrid!
Das mit dem LTE und der Falschen Funkzelle, konnte man mir nur so erklären das zum einen unsere Sim karte angeblich ( auf einmal ) der Falschen Funkzelle zugeordnet war und dieses dann von einem Kollegen Korregiert wurde. Gebracht hat es nichts.

Das jetzt mit dem von selber deaktivierten LTE kann ich erst seit dem neuen Firmware Update des Speedport Pro beobachten.
Auch verhält sich der Speedport Pro dann seltsam.. Ist die LTE verbindung Ordnungsgäß aktiv, reduziert sich unsere 100er Leitung um fast die hälfte. Schalte ich hingegen die LTE verbindung aus, stabilisiert sie sich in wenigen sec. auf den sync-wert. Eine Kollegin von ihnen sieht das Problem auch beim Pro und von daher würde ich ihn gerne nochmals Tauschen..wenn möglich?!

viele grüße..

Answer
from
6 years ago
Hallo @tannoy

ergänzend mal:

eine Zuordung Deines Endgerätes und eine gezielte Verbindung zur CELL- ID ist so nicht möglich und die Aussage "seitens der Telekom" nicht richtig
Du hast beim Hybrid eine so genannte "Homezone" in der alle in Deiner Umgebung "theoretisch" empfangbaren CELL-ID´s hinterglegt und frei gegeben sind. Der Router entscheidet dann nach "Empfangswerten" womit sich dieser verbindet.
Bekannt ist das wenn eine CELL- ID an der Lastgrenze / Überlast ist das die DSL Geschwindigkeit leider auch in "Mitleidenschaft" gezogen wird
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
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6 years ago
Hallo @tannoy,

ich glaube nicht, dass ein weiterer Austausch etwas bringt, aber ich habe einen Austauschrouter auf dem Weg gebracht.

Melde dich hier, wie es dann läuft.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
so, neuer ( gebrauchter ) router ist gerade angekommen und in einem katastrophalen zustand!! leute, wer bei euch kontrolliert eigentlich diese sachen ? dem router fehlt die hintere klappe, das netzteil, diese kleine karte mit den daten und er ist total zerkratzt! auch ist der sd karten schacht völlig demoliert und die sim karte lässt sich nur sehr schwer einstecken! alles im ganzen, müll der kasten!

ich werde diesen router natürlich zurück senden.. den schrott könnt ihr mal schön selber behalten! sowas zahle ich nicht!!

zur funktion,.. er ist nicht besser als der alte.. die lte verbindung ließ sich nur durch mehreren resets dazu bewegen sich zu aktivieren.
wenn dann aktiv dann falsche zellen id: 800 und nach mehreren min dann die richtige zellen id: 1800.. dann beginnt der spaß wieder von vorne!! dazu kommt, wenn LTE aktiv, bricht die DSL verbindung ein.

16.07.2019 11:49:52(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -88, Signalqualität( RSRQ ) = -7
16.07.2019 11:49:09(FUB006) Es liegt eine aktuellere Firmware Version vor. Es wurde bestätigt, dass das Firmware Update sofort installiert bzw. durchgeführt werden soll. Das Home Gateway hat den Downloadvorgang für die aktuellere Firmware Version gestartet.
16.07.2019 11:47:56(W001) WLAN-Abmeldung abgemeldet: Rechnername: iMac-Pro , Mac-Adresse: ------- ------- ------ ------
16.07.2019 11:44:52(A104) Zugangsdaten wurden vom Konfigurations-Service übermittelt

16.07.2019 11:49:52(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717312, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -88, Signalqualität( RSRQ ) = -7
16.07.2019 11:44:21(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
16.07.2019 11:44:21(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
16.07.2019 11:44:20(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
16.07.2019 11:44:20(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c2:9726:5100:d26e:deff:febc:9e5b/128
16.07.2019 11:43:36(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:141:9200:d26e:deff:febc:9e5b/128
00.00.0000 00:00:00(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -74, Signalqualität( RSRQ ) = -10
00.00.0000 00:00:00(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
00.00.0000 00:00:00(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut

dazu kommt noch.. siehe anhang.. router meldet eine neue firmware, läd aber nichts..

Bildschirmfoto 2019-07-16 um 11.50.18.png
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6 years ago
Hallo @tannoy,

danke für den Feedback. Normalerweise werden die Geräte kontrolliert und sollten nicht in einem solchen Zustand sein, tut mir leid.

Was ich dir noch anbieten kann, einen ganz neuen Speedport Pro zu schicken.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
hallo und danke für die rückmeldung..

gerne nehme ich ihr angebot an.. ..

viele grüße..
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6 years ago
@tannoy

Ist verschickt.

Dann einfach wieder hier melden.

Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Also bei mir läuft Hybrid und auch ser SPP ohne Probleme mit der letzten FW . Kann also kein generelles Problem mit der FW sein. Scheint noch ein paar besondere Umstände zu geben.
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6 years ago
Hallo @tannoy,

also die Abstürze treten jetzt nicht mehr auf. Bei der Geschwindingkeit ist immer noch dasselbe Problem?

Grüße
Peter
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6 years ago
bis jetzt ist der router nicht abgestürtzt.. das mit der geschwindigkeit verhält sich noch immer so. mit aktiviertem LTE reduziert sich die DSL geschwindigkeit.
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6 years ago
Und wie ist die LTE -Geschwindigkeit, wenn du nur über LTE gehst? Aber wenn ich das richtig verstanden habe, tritt das mit dem Speedpot Hybrid nicht auf.

Grüße
Peter
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6 years ago
moin,

die LTE geschwindigkeit ohne DSL ist 1a.. ca. 80-90 Mbit/s
mit aktiviertem DSL erreiche ich hier im moment max. 66 Mbit/s

da der Router eben gerade einfach von alleine neu gbootet hat und mir mitten in meiner Arbeit ( Audio Engineer ) den Audiofiles Transfer zertrümmert hat, werde ich den alten Hybrid Router wieder anktivieren.

Die Telekom ist scheinbar nicht daran interssiert sich mit dem Problem auseinander zu setzen!!

Im Moment kann ich mich nichteinmal mehr am Router einloggen..und das Menü sieht im Status auch nicht besser aus.

Bildschirmfoto 2019-07-18 um 11.38.18.png
Bildschirmfoto 2019-07-19 um 07.17.04.png
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6 years ago
Hallo @tannoy,

ich sehe es genauso wie @Joulinar.

Die Telekom ist scheinbar nicht daran interssiert sich mit dem Problem auseinander zu setzen!!

Die Telekom ist scheinbar nicht daran interssiert sich mit dem Problem auseinander zu setzen!!

Die Telekom ist scheinbar nicht daran interssiert sich mit dem Problem auseinander zu setzen!!

Dem stimme ich nicht zu.

Welche Geräte sind per LAN-Kabel mit dem Speedport Pro verbunden?

Danke und Grüße
Florian Sa.
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6 years ago
ich sehe das aber so.. wenn ich mehr als einmal mit der technik telefoniere, mir versprochen wird sich darum zu kümmern und nichts passiert, außer, benutzen sie eben den alten router oder mir wiedermal einen neuen pro router zu senden, dann eine sms zu schicken, das mein problem erledigt wurde und man mir viel spaß mit dem produkt wünscht, kann ich das schon so sehen.

per lan kabel am router.. media reseiver 401, apple tv 4k, phillips HUE

das setup funktioniert am speedport hybird perfekt.. zum teil seit mehreren jahren

natürlich enschuldige ich mich dafür... das ich so frech war die neue firmware zu installieren.. mich hat auch niemand dazu gezwungen.. versprochen.

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6 years ago
@tannoy,

ich kann dich gut verstehen. Dann versuchen wir hier eine Lösung zu finden.
Darf ich dich dazu anrufen?

Schöne Grüße
Florian Sa.
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6 years ago
ja, gerne..
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6 years ago
Hallo @tannoy,

ich bedanke mich sehr, für das gestrige Gespräch.

Aktuell prüfen wir den DSL- und LTE -Anteil und auch ist eine neue Firmware (120133.2.0.010.2) für den Speedport Pro raus. Bitte prüfe auch die neue Version.

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro?samChecked=true

Danke und sonnige Grüße
Florian Sa.
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6 years ago
moin,

ich habe die neue firmware installiert aber leider keine änderung was den LTE anteil angeht. weiterhin verbindet der router sich falsch und auch weiterhin verliert er auch die LTE verbindung. jetzt verbindet er sich z.b gar nicht mehr mit der 1800 zelle..

23.07.2019 14:35:59(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
23.07.2019 14:35:59(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
23.07.2019 14:35:59(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
23.07.2019 14:35:57(HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c2:972a:c100:ba66:85ff:fe8b:516b/128
23.07.2019 14:35:31(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:1b1:6000:ba66:85ff:fe8b:516b/128
23.07.2019 14:35:02(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -84, Signalqualität( RSRQ ) = -10
23.07.2019 14:35:01(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
23.07.2019 14:34:58(HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
23.07.2019 14:32:21(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
23.07.2019 14:32:21(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
23.07.2019 14:29:11(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
23.07.2019 14:29:11(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
23.07.2019 14:29:11(HA002) Hybrid Server nicht über DSL erreichbar
23.07.2019 14:28:12(HA109) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:6:1b1:1600:ba66:85ff:fe8b:516b/128
23.07.2019 14:28:10(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 36717315, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -84, Signalqualität( RSRQ ) = -9

ich lasse vorerst wieder den alten speedort hybrid werkeln.. damit habe ich keinerlei schwirgkeiten und warte bis unsere leitung auf 250 mbit/s umgestellt wird. dann fällt ja eh die LTE geschichte weg..

viele grüße... rené
Bildschirmfoto 2019-07-23 um 14.47.34.png
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6 years ago
@tannoy,

danke, dass du die Firmware installiert hast.

Eine Antwort liegt mir bisher noch nicht vor.
Deinen Auszug aus dem Log habe ich an unsere Funktechnik weitergeleitet.

Schöne Grüße
Florian Sa
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6 years ago
@tannoy
Kurze Zwischeninfo: Wir haben es weiter im Blick, eine Antwort steht noch aus.

Gruß Jacqueline G.
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