Gelöst
LTE-Anbindung viel schlechter / Bauherrenservie Sofort-LTE
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich warte momentan auf den Glasfaseranschluss für einen Neubau - seit mehreren Monaten und ich muss aus gesundheitlichen Gründen von zuhause arbeiten. Als Übergangslösung habe ich von der Telekom einen Hybridrouter (Speedport Pro) mit Simkarte bekommen, sodass ich über das LTE -Netz angebunden bin. Die Verbindung lief bis vor zwei Tagen stabil, zwar sehr langsam, aber immerhin stabil. Ich habe immer so zwischen 600kb/s und 1mb/s DL gehabt. Aber seit zwei Tagen wirkt die Verbindung wie gedrosselt und ich bekomme einen Zehntel der Verbindung rein und auch der Empfang zeigt nur noch 1 statt der sonstigen 2 Punkte. Könnte das mal bitte jemand überprüfen?
Ich bin eigentlich sehr kulant und war mit der Telekom immer zufrieden (erst in Berlin und dann in Mosbach), aber die schlechte Verbindung und die lange Wartezeit für den Glasfaseranschluss nerven mich leider langsam sehr. Was mich halt wundert ist die Tatsache, dass ich mit meinem Handy (Alditalk Prepaid) auf dem Klo, welches in der Mitte des Hauses ohne Fenster ist, sehr viel besseres Internet habe, als an meinem PC im Arbeitszimmer über LAN mit euren Speedport der direkt am Fenster steht. Irgendwas passt da nicht zusammen. Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen.
Viele Grüße
Kim
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Kurzes Update:
Habe eben mit dem Störungsdienst telefoniert. Anscheinend bin ich genau in der Mitte von ner Großstörung und empfange nur die letzten Fitzelchen von den Masten drumherum. Um 16 Uhr heute soll die Störung behoben sein, wenn nicht, habe ich morgen ein erneutes Telefonat.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @kf_richter,
danke für das Update.
Wie sieht es momentan aus, ist die Verbindung wieder stabil?
Danke, Grüße und einen schönen Abend
Florian Sa.
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen,
naja stabil ist anders, aber immerhin bekomme ich ab und zu die Zelle mit LTE1800 wieder rein - gestern abend lief gut. Haben aber heute von der Telekom auch die Nachricht bekommen, dass der Glasfaserausbau abgeschlossen ist und kurzfristig die bestellten Verträge umgesetzt werden.
Da hätte ich noch eine kurze Frage zu: Ich zahle ja das Sofort- LTE , bekomme ohne Neuanschlusskosten die 250k Leitung. Wie sieht das mit Vertragsübergang aus? Weil ich den Sofort- LTE in Kürze wieder bezahlen müsste. Wäre blöd, wenn ich dann einen Monat doppelt zahle, wo wir schon so extrem lange warten mussten. 😕
Viele Grüße und schon einmal ein schönes Wochenende
K. Richter
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @kf_richter,
sehr schön, dass der Glasfaserausbau abgeschlossen wurde und es nicht mehr allzu lang dauert.
Doppelte Kosten fallen nicht an, da der Sofort- LTE Tarif anschließend gekündigt wird.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von