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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Eine Störung haben wir dort nicht verzeichnet. So leid es mir tut, ich muss dich in dem Fall an deinen Anbieter verweisen.
Viele Grüße
Pascal O.
5
von
vor 6 Jahren
eine Störung ist dort weiterhin nicht bekannt, allerdings hat der Mast eine hohe Auslastung, was eine niedrige Downloadrate erklären würde.
Ansonsten kann ich der Antwort meines Kollegen @Pascal O. nichts hinzufügen und kann dich nur an deinen Anbieter verweisen.
Grüße
Peter
0
von
vor 6 Jahren
Das kann nicht sein. Ich stand mit drei Telefon am betreffenden Mast. Nur Edge wurde angezeigt. Es gab auch keine massenzuwanderung letzte Woche Dienstag. Ich werde alle Verträge kündigen. Ich zahle fast 150 € an Gebühren und keiner hilft mir. Weder die Telekom nich mobilcom. Frechheit und sehr enttäuschend.
0
von
vor 6 Jahren
wie meine Kollegen zuvor geschrieben haben, wende dich bitte an deinen Anbieter.
Der kann eine individuelle Störungsmeldung aufnehmen und dies prüfen lassen.
Viele Grüße
Maria R.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Typisch Fremdanbieter.
Dein Ansprechpartner wäre in dem Fall Mobilcom.
Dein Anbieter muß die Störung aufnehmen und sich mit der Telekom auseinandersetzen.
Du als Kunde kannst an dieser Stelle gar nichts machen.
0
vor 6 Jahren
Ich hab seit 5 Tagen nur noch unter 1 MBit Downloadrate. Ich habe ein Telekom magenda xl Tarif...... ...... Vor einer Woche habe ich im Durchschnitt bis 20 MBit gehabt.....
Ich hab seit 5 Tagen nur noch unter 1 MBit Downloadrate. Ich habe ein Telekom magenda xl Tarif......
...... Vor einer Woche habe ich im Durchschnitt bis 20 MBit gehabt.....
M.W. ist das ein original Telekom Vertrag,
lediglich abgeschlossen über Mobilcom-Debitel.
Selbst wenn nicht, sollte es im Interesse von Telekom sein, ihren Funkmast zu checken und dankbar für einen solchen Hinweis zu sein.
0
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Uneingeloggter Nutzer
von