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LTE geht nicht
6 years ago
Guten Abend sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe den Fehler gemacht, meinen Router mit zur Arbeit zu nehmen weil ich testen wollte ob ich dann mit meinem Handy ins Internet komme( hab nur prepaid)
jetzt geht mein lte zuhause nicht mehr, denke der Router hat sich dann auf der Arbeit in einen anderen Mast eingewählt und erkennt zuhause den nun nicht..
ich habe mehrfach neu gestartet, Stecker raus, sinkarte raus, redet, alles hilft nix
hoffe Sie haben eine Idee...
LG Michael Krey
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2 years ago
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich helfen gerne Licht ins Dunkel zu bringen. Dank der Daten im Profil habe ich nachgesehen was mit dem Vertrag ist. Die Verbindung kann nicht mehr funktionieren, weil der Vertrag MagentaZuhause M Hybrid (2) rückabgewickelt wurde. Die Bereitstellung kam mit dem Vermerk zurück, dass Sie auf das Produkt verzichten. Aus dem Grund wurde alles storniert. Die abschließende Bearbeitung ist am 15. Juli 2019 erfolgt. Jetzt besteht nur noch der Router zur Miete.
Die Verfügbarkeit habe ich mir angesehen und man könnte MagentaZuhause via Funk bereitstellen. Hierzu ist eine neue Buchung nötig, was noch nicht erfolgt ist.
Geben Sie mir gerne Bescheid, wann ich Sie erreiche, damit ich weitere Details besprechen kann.
Besten Dank.
Gruß Jacqueline G.
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