### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentZuhause M Hybrid (2)
- LTE Speedoption gebucht? Speedoption L

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Ja
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Seit ca. 8 Wochen
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : ~ heute Abend, 22 Uhr: 15 Mbit Downstream, 10 Mbit Upstream
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): ~5000
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): die Differenz?!

### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.04.00.005
- Letzter Neustart vom Router: vor wenigen Tagen
- Externe Antenne: ja

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream): 2071 / 5038
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 1 / 3063
- HEC 0 / 10874
- FEC 230528 / 10026186

### LTE - Informationen
- Cell ID 29075200
- RSRP -79
- RSRQ -10

### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel Up
- DSL Tunnel Up
- Bonding Up

Seit ca. acht Wochen (keine technischen Veränderungen meinerseits) ist die Verbindungsgeschwindigkeit merklich langsamer, vor allem in den Abendstunden, aber auch tagsüber. Ich habe die Speedoption L mit bis zu 100 Mbit gebucht und kann abends kaum Fußball über Dazn schauen, da die Bandbreite so dermaßen einbricht.

Ein Anruf bei der Servicehotline verlief so, dass technisch alles in Ordnung sei und mir empfohlen wurde, die Speedoption L zu stornieren, da die Geschwindigkeit eh nicht erreicht werden kann. Allerdings war bis vor einigen Wochen alles soweit in Ordnung. Abends wurde die Geschwindigkeit langsamer, aber es wurden zumindest noch ca. 40 Mbit erreicht.

Ich habe bereits den Standort des Sendemasts lokalisiert und die Antenne entsprechend ausgerichtet - das war sie immer. Der RSRQ -Wert war schon besser, ich bekomme ihn aber auch durch eine Neuausrichtung der Antenne nicht in den Griff.

Ich bin mittlerweile ziemlich genervt. Mir ist klar, dass LTE ein shared medium ist, aber es lief schon deutlich besser. 

Vielleicht kann man hier mir helfen.

Grüße

Sebastian