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LTE Sofort und Flatrate
2 years ago
Hi
aktuell habe ich einen Magenta Zuhause L und MagentaMobil L, dementsprechend eine Flatrate für alles.
Jetzt ziehe ich um, am neuen Ort ist noch kein DSL vorhanden.
Von der Telekom bekomme ich nun das Sofort- LTE , was ja ein bisschen Quatsch ist mit 16Mbit.
Frage: bleibt denn meine Flatrate bestehen?
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2 years ago
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2 years ago
Grüße @jue.kuehner
Von der Telekom bekomme ich nun das Sofort- LTE , was ja ein bisschen Quatsch ist mit 16Mbit.
Wenn es zur Überbrückung bis zum Anschlusstermin ist, dann bleibt der Magenta1-Vorteil erhalten.
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2 years ago
Die Eingangsfrage war weder in Bezug auf Magenta Eins noch auf Mobilfunkvolumen bezogen…
@jue.kuehner
LTE sofort beinhaltet eine Hybrid SIM und einen Speedport Pro Plus, der im Modus LTE Backup betrieben wird. Läuft als „Festnetzanschluss“ ausschließlich an Funkmasten am neuen Wohnort und hat keine Volumenlimitierung.
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2 years ago
Hallo @jue.kuehner,
hier gab es ja einige Verwirrung.
😃
Um das Ganze aufzulösen: Der LTE Sofort ist ein Überbrückungstarif, den der Bauherrenservice buchen kann, wenn der DSL- oder Glasfaser-Anschluss am Haus noch nicht betriebsbereit ist.
Gebucht wird in dem Fall ein Umzug an den neuen Standort mit einem Tarifwechsel auf den LTE Sofort Tarif. Dadurch bleibt die alte Zugangsnummer mit den dazugehörigen Diensten vorhanden. Auch der MagentaEINS Vorteil bleibt bestehen.
Ist der neue Anschluss fertig, dann wird erneut ein Tarifwechsel gebucht, diesmal auf den Wunschtarif am neuen Standort.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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2 years ago
@Inga Kristina J.: Genau so löst und antwortet man. Diese Lösung enthält alles Wichtige in einer optimalen Menge Text. 👍
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2 years ago
Frage: bleibt denn meine Flatrate bestehen?
Die Frage ist jetzt auf welche Flatrate du dich beziehst?
Die Flatrate zum Surfen an deinem Festnetzanschluss?
Wenn du nur das Schnellstart-Paket bekommst ist da meines Wissens keine Telefonie dabei sondern nur ein Volumen zum Surfen (sofern du dich jetzt auf die FullFlat zum Telefonieren beim Festnetz beziehst).
Diese Flat zum Telefonieren greift dann erst wieder wenn du auch einen richtigen Festnetzanschluss wieder hast.
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2 years ago
"MagentaMobil L: unbegrenzt: MagentaEINS-Vorteil: in Kombination mit Ihrem Festnetz unbegrenztes Datenvolumen"
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2 years ago
Die Flatrate die man bekommt, wenn man Mobil L besitzt. "MagentaMobil L: unbegrenzt: MagentaEINS-Vorteil: in Kombination mit Ihrem Festnetz unbegrenztes Datenvolumen"
"MagentaMobil L: unbegrenzt: MagentaEINS-Vorteil: in Kombination mit Ihrem Festnetz unbegrenztes Datenvolumen"
@viper.de
Die Eingsangsfrage war vielleicht nicht 100%ig eindeutig aber das hier ist dann eindeutig um was es geht.
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2 years ago
Stimmt, da hast Du Recht
Aus meiner Sicht ist es ein Festnetz Tarif, der die Bedingungen erfüllen sollte.
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2 years ago
@der_Lutz
Die 3 Monate ab April sind SteamOn
https://www.telekom.de/hilfe/streamon-eingestellt?wt_mc=alias_streamon-eingestellt
Die gute Nachricht
Betroffene Kund*innen erhalten ab dem 1. April 2023 bis zum 31. Mai 2023 die Möglichkeit, ein kostenloses Datengeschenk zu buchen, das ihnen 90 Tage unbegrenztes Surfen freischaltet. Buchbar ist das Geschenk über die MeinMagenta App oder auf der pass.telekom.de (WLAN ausschalten, Kunden mit Geschäftskund*innen-Tarifen nur über pass.telekom.de).
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2 years ago
Hallo @jue.kuehner,
hier gab es ja einige Verwirrung.
😃
Um das Ganze aufzulösen: Der LTE Sofort ist ein Überbrückungstarif, den der Bauherrenservice buchen kann, wenn der DSL- oder Glasfaser-Anschluss am Haus noch nicht betriebsbereit ist.
Gebucht wird in dem Fall ein Umzug an den neuen Standort mit einem Tarifwechsel auf den LTE Sofort Tarif. Dadurch bleibt die alte Zugangsnummer mit den dazugehörigen Diensten vorhanden. Auch der MagentaEINS Vorteil bleibt bestehen.
Ist der neue Anschluss fertig, dann wird erneut ein Tarifwechsel gebucht, diesmal auf den Wunschtarif am neuen Standort.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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