Hallo zusammen,

da bei uns im neugebauten Mehrfamilienhaus das Glasfaserkabel noch nicht eingeblasen ist, wurde uns die "Not-Lösung" LTE -Sofort vorgeschlagen. Diese habe ich nun seit einer Woche in meiner neuen Wohnung im Einsatz. Leider wurde mir da mehr versprochen...

Das Internet läuft mal den halben Tag gut, dann wieder für ein Tag gar nicht. Ich habe den Router schon an die verschiedensten Stellen gestellt und dieser zeigt auch immer vollen Empfang an. Die oberste Grüne und die darunter liegende Orangene LED leuchten, so wie es sein soll. Unter speedport.ip zeigt mir der Router an, dass er mit LTE verbunden ist und funktionieren sollte. Tut er aber nicht. Beispielsweise mein Handy ist zwar mit dem WLAN verbunden, es zeigt aber "Ohne Internet verbunden" an und sämtliche Internetseiten laden auch nicht. 

Ich habe nun schon einige Fragen/Störungen durchgelesen, welche alle dasselbe Probleme haben. Die "Lösungsvorschläge" habe ich auch schon alle probiert und bringen so wie bei anderen auch nichts.

Für mich ist das Ganze eine absolute Frechheit. Man zahlt Geld für etwas, was nicht funktioniert. Leider muss ich aktuell im Home-Office arbeiten und bin auf das Internet angewiesen. Mir wurde versprochen, dass alles funktioniert und die Netzabdeckung hervorragend ist (was auch stimmt). Leider waren das nur leere Versprechen und ich habe mehr Probleme mit dem Ganzen als gedacht.

Hätte mir hier jemand richtige Lösungen oder gibt es die einfach nicht? Mir scheint es so, als seien die Mitarbeiter selbst überfordert und wissen selber keine richtigen Lösungen für die Probleme.

Bitte kümmert sich jemand darum oder verkauft einem nicht ein Produkt, was nicht funktioniert.