LTE Tunnel verloren und Hybridserver nicht erreichbar
vor 9 Jahren
Hallo verehrte Mitglieder der Community!
Wir haben nun schon einige Zeit den Hybridanschluß und eigentlich immer wieder Probleme damit.
Nach vielen, vielen......usw. Telefonkontakten mit der Störungsstelle und diversen Fachabteilungen, z.B. Westerstede, kann mir keiner helfen.
Auch die Beiträge, die ich fast alle gelesen habe bringen mich nicht weiter.
Das Problem ist: Der LTE Tunnel bricht immer wieder mal ab. Mal nur kurze Zeit, dann aber auch mal für längere Zeit.
Weiterhin bricht, gerade bei wichtigen Gesprächen, z.B. mit der Störungsstelle, die Telefonie zusammen.
Als DSL haben wir nur die Miniversion von 384. Aber auch noch einen ISDN-Adapter am Router, damit unsere Telefonanlage betrieben werden kann.
3 mal wurde der Router schon getauscht, x-mal die Aussenantenne an einen anderen Ort angebracht, den Router mit und ohne DSL in Betrieb genommen. Immer wieder, zwar nicht regelmäßig aber doch auf die Dauer sehr Nervenzehrend bricht der Tunnel zusammen.
Der Sendemast ist ca. 1,4 km in NW-Richtung entfernt.
Eigentlich ja auch relativ gute Werte. Der RSRP Wert könnte etwas besser sein, bekomme ich aber nicht hin.
Der RSRQ ist mal -6,-9,-10, -10 fast immer am Abend.
Unser Sendemast liegt auch nicht an einer stark befahrenen Straße. Auch dürften nur relativ wenige einen Hybridanschluß im Umfeld haben. Der Mast dürfte als nicht überfordert sein.
Eine Nachbarin hat ebenfalls Hybrid, (350 Meter entfernt)weil ich ihr dass empfohlen hatte.
Der läuft tadellos und zwar nur über den LTE Teil, weil das DSLsteckerchen nicht eingestöpselt ist.
Ohne jegliche Probleme fährt der Router dort sein 45-50Mbit/s.
Wir haben einen 16000 gebucht. Bei uns variiert die Geschwindigkeit von ca. 770kbit/s bis auch schon mal 36Mbit/s.
Aber gerade, wenn es wichtig ist, bricht der sch...Tunnel zusammen.
Die Telekommitarbeiter sagen, es würde an unserer Telefonanlage liegen,es würden Interferenzen vorhanden sein, es würde an Photovotaikanlagen in der Nähe liegen, usw.!
Unsere Cell-ID ist hier mal angegeben.
27.01.2017 17:56:22 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30325761, Band = LTE800, RSRP = -73dBm, RSRQ = -6dB (LT004)
Manchmal ist aber auch eine andere sichtbar.
Achten Sie bitte auf beide Datums und Uhrzeiten:
27.01.2017 17:56:12 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 0, Band = LTE4829608, RSRP = -73dBm, RSRQ = -10dB (LT004)
Kann mir da einer von Ihnen helfen und mir einen Rat geben?
Empfangsstärke immer 5 Balken.
Vielen Dank
L.E.
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vor 9 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @arielle550 da möcht i mir mal nen überblick über die funkversorgung an deinem standort mache
bitte frag hier hier an wo deine funkmasten stehen un uf welcher frequenz die senden un wegen auslastung der masten un vorsorglich fals noch net gemacht
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa..
bitte klappere mal diesen fragebaum ab damit die lieben helferlein hier mehr infos ham um dir geziehlt helfen zu können........grüßle
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von
vor 9 Jahren
Könnte ja auch ein Bild senden und den Strassennamen mit Angabe der Gemeinde!
Sie meinen, wo die Nachbarin wohnt?
Greetz
Stefan D.
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von
vor 9 Jahren
Das Bild würde den Standort unseres Hauses, das Haus der Nachbarin, den Funkmast und verschieden andere Gebäude zeigen, wo Photovoltaikanlagen drauf sind.
Dann sind noch die Entfernungen und Richtungen zum Sendemast eingezeichnet.
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von
vor 9 Jahren
@arielle550
Das Bild würde den Standort unseres Hauses, das Haus der Nachbarin, den Funkmast und verschieden andere Gebäude zeigen, wo Photovoltaikanlagen drauf sind. Dann sind noch die Entfernungen und Richtungen zum Sendemast eingezeichnet.
Dann sind noch die Entfernungen und Richtungen zum Sendemast eingezeichnet.
Klasse, nehme ich ein Mal.
Greetz
Stefan D.
vor 9 Jahren
Kann mir da einer von Ihnen helfen und mir einen Rat geben?
Danke vorweg an @Dunja Baumgartner, die einfach flinker ist als ich es bin.
Greetz
Stefan D.
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von
vor 8 Jahren
ich springe hier mal für Henning ein.
Dieser Funkmast steht an der Alten Beckumer Straße, kurz bevor sie in die Lippborger Straße übergeht.
Viele Grüße Inga Kristina J.
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Info!
Wenn ich es also richtig deute, ist die angefragte Celle auf dem selbem Mast wie auch diese:
CellID = 30325761, Band = LTE800 (so lautete unsere alte Celle)
Nur das wir jetzt im 1800 Frequenzbereich liegen.
Der Mast ist ca, 1,5 km in nordwestlicher Richtung von uns aus gesehen.
Werde aber wohl doch noch eine Aussenantenne einsetzen müssen.
Nochmals vielen Dank und ich wünsche Dir und Deinen Kolleginnen und Kollegen ein schönes Wochenende!
Lutz
von
vor 8 Jahren
Wenn ich es also richtig deute, ist die angefragte Celle auf dem selbem Mast wie auch diese: (...) Nochmals vielen Dank und ich wünsche Dir und Deinen Kolleginnen und Kollegen ein schönes Wochenende!
(...)
Nochmals vielen Dank und ich wünsche Dir und Deinen Kolleginnen und Kollegen ein schönes Wochenende!
Hey Lutz, so schreiben wir uns auch mal wieder.
Greetz
Stefan D.