Speedport Pro LTE nicht Freigeschaltet - Hybridserver nicht erreichbar

Question

Hallo.

Ich habe seit einem Monat einen Speedport Pro und einenneuen MagentaZuHause Tarif (Hybrid M (2)). Und seitdem nimmt das Unheil seinen Lauf. Nur Fehlermeldungen im Router.

Ich habe dann ein wenig mit der DSL Hilfe App gespielt, und bei der Analyse wurde angezeigt, dass LTE wohl nicht freigeschaltet ist. Was ja eigentlichnicht sein kann. LTE Empfangsstärke 100%.

Updates sind alle gemacht.

Trotzdem hakt und kracht das Internet bei mir immer wieder.

Weiterhin taucht immer wieder die Fehlermeldung "Hybridserver nicht erreichbar (HA002)" auf.

Was tun? Ich weiß echt nicht mehr weiter!

Inga Kristina J. · Accepted Answer

Hallo @sass.t,vielen Dank für die sehr netten Telefonate mit Ihnen. Ich freue mich, dass der Speedtest eben ein gutes Ergebnis geliefert hat. Die  LTE -Zuschaltung funktioniert jetzt definitiv. Beobachten Sie es gern noch weiter, ob es bei den Werten bleibt. Herzliche Grüße Inga Kristina J.

Anne W. · Answer

Hallo @A+B Gräf vielen Dank für den Beitrag. Wie ich sehe besteht hierzu aktuell eine Störungsmeldung die auch schon entsprechend weitergeleitet wurde. Wenn die Meldung kommt, dass der Hybridserver nicht über DSL erreichbar ist, dann scheint das ein Bonding (Zuschaltung) Problem zu sein, könnte auf einen Fehler auf der DSL Leitung hinweisen. Aktuell sollten wir die Bearbeitung des Tickets abwarten, denn eine Doppelbearbeitung ist in dem Fall nicht zielführend.Grüße Anne W.

Speedport Pro LTE nicht Freigeschaltet - Hybridserver nicht erreichbar

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