Ich habe nach dem Tarifwechsel von Entertain Comfort auf Magenta Zuhause M mit Entertain TV Plus keinen Zugriff mehr auf die Magenta Cloud S meiner Inklusivnutzer auch war die Magenta Cloud des Hauptnutzers gekündigt warum? nachdem ich Sie angemeldet habe funktionierte Sie wieder aber die Inklusivnutzer sind angemeldet habe aber keinen Zugriff mehr wenn ich mich als Inklusivnutzer einloggen will kommt die Meldung nur der Hauptnutzer kann Zusatzleistungen buchen. Als Hauptnutzer hatte ich aber alles schon gebucht und jetzt geht nichts mehr mit Inklusivnutzer Zugriff. Ich kann die angemeldete Clouds der Inklusivnutzer höchstens kündigen und dann sind die ganzen Daten darin weg . Können Sie mir helfen ?