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Magenta Hybrid nicht verfügbar - aber LTE-Verbindung auf meinem Balkon

6 years ago

Obwohl die Antwort zu erwarten ist, trotzdem ein Versuch:

 

Telekom Hybrid wird an meiner Adresse gemäß der Verfügbarkeitsprüfung nicht angeboten.

 

In der Tat liegt das Haus in einem Funkloch. 

 

Andererseits erhalte ich auf meinem Balkon eine LTE -Verbindung. Ein Netzmonitor zeigt um die 40 % Signalstärke, das Smartphone meistens zwei Balken. Und ein Geschwindigkeitstest ergab mehrfach um die 10 mb/s.

 

Das sind sicherlich keine gloriosen Werte. Andererseits ist hier auch nur Magenta S mit 6 mb/s verfügbar, so dass eine Geschwindigkeitserhöhung dringend erforderlich wäre.

 

Warum bietet mir die Telekom nicht Magenta Hybrid an - und überlässt es mir, auf meinem Balkon eine externe Antenne für den erforderlichen Speedport anzubringen?

 

Nach meiner Deutung die übliche Behördenmentalität des Unternehmens, die wahrscheinlich Millionen von Deutschen schadet. 

 

Die Gefahr von Netzstörungen, die jemand erwähnt hat? Kann das LTE -Netz tatsächlich gestört werden, wenn eine Verbindung mal nicht zustande kommt? Ich halte das für unwahrscheinlich. Und wenn, dann könnte man das wahrscheinlich technisch lösen.

 

Hier liegt aus meiner Sicht auch der Knackpunkt: Es walten Technik-Götter, die ihre Entscheidungen auf keinen Fall begründen und diskutieren wollen. 

 

Wer weiß, wer in diesem Land noch alles  von genau dieser Haltung geschädigt wird.

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      6 years ago

      Hi @beneun ,

       

      Hybrid- LTE ist immer der letzte Rest der LTE -Bandbreite eines Sendeturms, Mobil- LTE ist priorisiert. Und wenn die Kapazitäten nicht ausreichen, bekommst du einfach keinen Hybrid-Anschluß. Punkt!

      Der Rest des Post ist verschwurbelte "Verschwörungstheorie".

       

      Gruß

      fdi

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      6 years ago

      Ziemlich unwahrscheinlich, dass fehlende Kapazität das Problem ist, wenn die Netzkarte keine LTE -Abdeckung anzeigt.

       

      Dagegen sehr wahrscheinlich, dass die Telekom schematisch nach "Wenn kein synthetischer Empfang, dann kein Angebot." vorgeht. 

       

      Nur leider ausgesprochen synthetisch.

       

      Verschwörungstheorien? Keine Verschwörungstheorie ist meiner Ansicht nach jedenfalls, dass viele Techniker die Nutzer der von ihnen betreuten Technologien als eher störend empfinden.

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      6 years ago

      Das Buchungssystem läßt das in deinem Fall nicht zu @beneun .

      Da geht auch mit viel gutem Willen der Mitarbeiter nix zu machen.

       

      Unlogged in user

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      6 years ago

      Hallo @beneun,

      herzlich Willkommen bei uns in der Community.

      Ich kann deinen Wunsch nach schnellerem Internet wirklich nachvollziehen. Du hast hier ja von der lieben Community schon einige Hinweise zu dem Thema bekommen. Wenn das Buchungssystem und auch die Verfügbarkeitskarte aussagt, dass kein LTE möglich ist, ist der Hybrid Vertrag auch nicht buchbar. Eine Signalstärke von 40% ist da leider nicht ausreichend. Wenn wir unseren Kunden einen Hybrid Tarif anbieten, möchten wir auch sichergehen, dass durch den LTE Anteil mehr Geschwindigkeit ankommt.

      Tut mir leid dich enttäuschen zu müssen, aber in diesem Fall kann ich dir leider nicht weiterhelfen. Traurig

      Viele Grüße
      Pascal O.

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