Hallo liebe Telekom-Community,

nach hin und her mit dem Support reicht es mir langsam. Im Januar hab ich auf Magenta L aufgestockt. Anfangs keine Probleme gehabt. Schön 100 Mbit/s gehabt, im Upload die 40 Mbit/s. Jedoch fing alles im Februar an mit den Problemen. Das erste Problem (Router auf Werkseinstellung gesetzt, da er nicht das Vectoring Profil richtig einsetzen konnte) konnte ich immerhin anfangs selber lösen und hatte wieder 100 Mbit/s. Das zweite Problem tauchte im März auf. Alle paar Stunden hat sich der Router neu mit der Vermittlungsstelle verbunden. Nach hin und her wurde ein Techniker geschickt und er hat an der Vermittlungsstelle einen Porttausch durchgeführt. Ab da wieder alles super, jedoch kommen wir zum aktuellen Problem und ehrlich gesagt auch zum ärgerlichsten Problem.

Download derzeit auf 52,96 MBit/s, Upload auf 20,60 Mbit/s, erst vor wenigen Minuten getestet. Immerhin ist der Ping bei 7 ms. Techniker war diesmal daheim (heute), jedoch hat auch er nicht verstanden warum, da hier kein Problem bestand daheim. Test in Ordnung, Leitung synchron, alles getestet, keinerlei Fehler, jedoch meinte er, ich solle mal nachfragen, ob bei mir VDSL 100 überhaupt möglich ist. Kam gerade der Anruf, dass derzeit bei mir nicht mehr als ca. 50 MBit/s möglich ist, weil vermutlich der Port nun vergeben wurde, um die 100 MBit/s zu erreichen. Ist das ein schlechter Scherz oder ist derzeit wirklich nicht mehr Möglich? Ich bin nicht auf L umgestiegen, nur um 3 MBit/s mehr zu bekommen. Ich bin derzeit noch froh, dass ich zum Glück (noch) den Angebotspreis bezahle und nicht die 5 oder 10 Euro mehr. Ich hätte da gerne eine Aufklärung, warum es überhaupt möglich ist, mehr Ports zu vergeben als Verfügbar. Für mich ist das unerklärlich und macht einfach keinen Sinn.

Deutschland: Internet ist Neuland...

Infos:

Fritzbox 7490

FRITZ! OS 6.93 (aktuell)

Getestet via LAN