Magenta M 50 mbits nicht verfügbar , gedrosselt auf 25 mbits

6 years ago

Guten Tag in die Community,

 

Seit den 05.01.2019 kommen ich in den Genuss von VDSL Magenta M, leider ist laut Hotline nur in gedrosselter Form von 25 mbits möglich. Allerdings ist es so , das die Leitung am vom 05.01.-09.01.19 mit rund 45 mits gelaufen ist bevor die Drossel aktiviert wurde. Der Techniker hat an der TAE auch napp 46 mbits gemessen und meinte ( da haben sie woll doch ein besseres Profil bekommen).

Jegliche Hotline meinte da, kann man nichts machen. Aber das kann doch nicht an 5 mbits scheitern oder? Vom 05.01.-09.01.19 ist es doch auch gelaufen. Kann mir hierzu jemand hilfestellung geben.

 

Vielen Dank für die Unterstützung!

 

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    • 6 years ago

      @Blacky2019!?,

       

      was stand denn in der Auftragsbestätigung?

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      6 years ago

      Blacky2019!?

      Danke für die Antwort Wie findet man heraus wann Vectoring geschaltet wird. Ein Techniker meinte auch das ein leichte Störung auf der Leitung Läge

      Danke für die Antwort  Wie findet man heraus wann Vectoring geschaltet wird. Ein Techniker meinte auch das ein leichte Störung auf der Leitung Läge

      Blacky2019!?

      Danke für die Antwort  Wie findet man heraus wann Vectoring geschaltet wird. Ein Techniker meinte auch das ein leichte Störung auf der Leitung Läge


      @Blacky2019!? hast du zufällig eine fritzbox? 

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      6 years ago

      Ja habe ich die 7590

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      6 years ago

      Blacky2019!?

      Ja habe ich die 7590

      Ja habe ich die 7590

      Blacky2019!?

      Ja habe ich die 7590


      @Blacky2019!? gut dann gehe in die DSL infos. Dann kommt im 2/3 Vector aus und dort sollte full dann stehen für Vectoring 

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    • 6 years ago

      Hallo @Blacky2019!?,

      ich habe mir das mal angeschaut.
      Aufgrund der Leitungslänge ist bei Ihnen leider kein VDSL 50 möglich. Es tut mir leid.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      6 years ago

      Blacky2019!?

      Ist es schon die fritzbox steht auf full

      Ist es schon die fritzbox steht auf full

      Blacky2019!?

      Ist es schon die fritzbox steht auf full


      @Blacky2019!? schick mal bitte die DSL infos ich muss was schauen von Dämpfung 

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      6 years ago

      Bitte schön

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      6 years ago

      Blacky2019!?

      Bitte schön

      Bitte schön

      Blacky2019!?

      Bitte schön


      @Blacky2019!? ok da gibt es nicht mehr du bist viel zu weit weg von der Vermittlungsstelle sind ja fast 900 Meter. Kannst nur hoffen das es einen weiteren Ausbau gibt. Du könntest im Rathaus bei dir nachfragen, denn bei uns ist es so alle die eine Verbindung trotz Vectoring unter 50 mbit haben bekommen für eine Pauschale von 799 Euro Glasfaserkabel ins Haus direkt gelegt. 

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