Mein Tarif Telekom Magenta M,  Upload/Download laut Leistungsbeschreibung 50/20 Mbit/s, tatsächlich bei mir nur 40/11 Mbit/s.  Gemessen  mit Protokoll Bundesnetzagentur und an Telekom übersandt. Reaktion: Sehr schnell, Techniker kam zu mir, hat gemessen. Kundenservice sehr freundlich, hat weitere Messungen veranlasst. Ergebnis:  Reduzierung des Grundpreises für Magenta M auf monatlich 36,01 EUR plus 1 Monat gratis.

Telefonisch hat mir ein Techniker der Telekom das Problem erklärt: Deine Wohnung ist im Objekt Autobahnüberbauung Schlangenbader Str. in Berlin. Damals (ca. 1980) wurde ein eigenes Kabel von der Ortsvermittlungsstelle Mecklenburgische Str. bis zu einem (oder mehreren??) Übergabepunkt in die Hausverteilung mit Kupfer-Doppeladern verlegt.  Das Haus ist ca. 500 Meter von der Ortsvermittlungsstelle entfernt, die Kabellänge soll ca. 800 Meter lang sein.  Aus technisch-physikalischen Gründen ist es nicht möglich, die im Tarif Magenta M versprochene Leistung zu erbringen.

Der Kundenservice hat mir Lösungen vorgeschlagen, z.B.  Magenta Hybrid (monatlich sehr viel teurer, plus neue Hardware für 300 EUR entweder kaufen, oder mieten), oder alles per Mobilfunknetz machen zu ungewissen Monatskosten.

Das Problem mit der geringen Internetgeschwindigkeit habe ich erst bemerkt, als ich ab März 2025 vom "normalen" Nutzer zum Hilfesteller in einer Seniorengruppe wurde. 

Kann sich jemand eine kostengünstige Lösung für mein Problem (wohne in Schlangenbader Str. Berlin) vorstellen, was so ungefähr um 50 EUR pro Monat kostet?