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5 years ago
@MarinaH Ergänze das Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer und auf das Teami warten.
1
Answer
from
5 years ago
@MarinaH
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@MarinaH
einfach http://pass.telekom.de aufrufen und einen neuen Datenpass buchen, dann steht der beruflichen Nutzung nichts im Wege.
8
Answer
from
5 years ago
Hallo @MarinaH ,
Nein, bisher nicht
Nein, bisher nicht
ich habe Dein Problem jetzt eskaliert.
Es wid sich jemand vom @Telekom-hilft-Team hier oder telefonisch melden.
Bitte teile hier noch mir, wann Du unter der im Profil angegebenen Rufnummer zu erreichen bist, danke.
Answer
from
5 years ago
Hallo @MarinaH.
ich komme hier jetzt auch dazu - willkommen in unserer Community!
Dank dem Hinweis von @falk2010 habe ich dich gerade angerufen, leider erfolglos. Wann können wir dich erreichen?
Herzliche Grüße
Ina B.
Answer
from
5 years ago
Hallo Ina,
ich wäre jetzt bis 17 Uhr erreichbar
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch
Wie gesagt, halte uns gerne hier auf dem Laufenden, was die Bereitstellung des Neuanschlusses betrifft. Da die Kollegin hier ja noch am Ball ist, möchte ich kein "Durcheinander" anrichten, aber falls meine Unterstützung doch noch nötig wird, melde Dich sehr gerne wieder hier.
Liebe Grüße
Nicole G.
0
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