Gelöst

Magenta Schnellstarter kostenlos als Ausgleich angeboten - Jetzt 49,99€ berechnet

vor 5 Jahren

Guten Tag

da bei mir das Magenta Zuhause XL Young erst spät bereitgestellt werden kann, wurde mir im Support-Chat das Magenta Schnellstart kostenlos angeboten/versprochen ("Die Bereitstellung ist für Sie völlig kostenfrei").

Nun musste ich jedoch feststellen, dass mir 49,99€ für den "Kauf" berechnet wurden.

Könnten Sie dies bitte prüfen ?

 

Vielen Dank.

 

Mit freundlichem Gruß

Andreas

249

0

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Besten Dank für das nette Gespräch @andreas128

      Ich habe die Gutschrift erstellt. Diese wird mit der kommenden Rechnung verrechnet.

      Viele Grüße

      Katja M.

      0