Gelöst
Magenta Schnellstarter kostenlos als Ausgleich angeboten - Jetzt 49,99€ berechnet
vor 5 Jahren
Guten Tag
da bei mir das Magenta Zuhause XL Young erst spät bereitgestellt werden kann, wurde mir im Support-Chat das Magenta Schnellstart kostenlos angeboten/versprochen ("Die Bereitstellung ist für Sie völlig kostenfrei").
Nun musste ich jedoch feststellen, dass mir 49,99€ für den "Kauf" berechnet wurden.
Könnten Sie dies bitte prüfen ?
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
Andreas
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Ich habe die Gutschrift erstellt. Diese wird mit der kommenden Rechnung verrechnet.
Viele Grüße
Katja M.
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