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Magenta Smart Home als Bestandskunde zubuchen
5 years ago
Hallo,
wie kann ich Magenta Smart Home dazu buchen, OHNE das Adresse und IBAN angegeben werden müssen?? Da ich seid etlicher Zeit schon Kunde mit Kundennr und Bankeinzug bin. Über das Telekom Kundencenter in dem alles zu meinen Verträgen steht, habe ich nichts gefunden. Über das Menu des Speedports komme ich auf die normale Seite, auf der ich dann beim Kauf aufgefordert werde meine Daten wie als Neukunde einzugeben.
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4 years ago
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5 years ago
danke für das nette Gespräch.
SmartHome ist gebucht und die gewünschte Auftragsbestätigung wurde auch noch mal versendet.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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5 years ago
Perfekt, ist angekommen!
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5 years ago
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5 years ago
@Matthias Bo.
Hallo nochmal,
alles hat wunderbar geklappt, sogar die Geräte vom Bonusprogramm sind heute angekommen! Ich habe 2 Magenta Smart Home Rauchmelder gewählt. Einer davon scheint allerdings ein gebrauchter defekter zu sein. Rauchmelder war definitiv schon mal ausgepackt, Batterie schon eingelegt und der Aufkleber mit der Seriennummer auf der Verpackung ist auch nicht vorhanden. Nichts desto trotz habe ich probiert ihn zu installieren, keine Chance. Der Signalton zur Betriebsbereitschaft ertönt nicht, das Gerät ist wie tod. Die Installation des anderen hat ca 2 Min gedauert, funktioniert ohne Probleme.
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