You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
Hallo @karoljerzy ,
in Safari auf iPhone oder iPad habe ich das im Moment auch. In Chrome auf einem PC geht es.
Vielleicht hilft Ihnen das ja,
Grüsse,
Coole Katze
4
Answer
from
5 years ago
Answer
from
5 years ago
Hallo @karoljerzy ,
bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Grüsse,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
erledigt.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
habe ich Dich richtig verstanden, Du bekommst die genannte Fehlermeldung, wenn Du Dich zum Buchen der App im Kundencenter anmelden möchtest? Meldest Du Dich mit den richtigen Daten an, also mit denen, die auch zu dem Festnetzvertrag gehören? Versuche es bitte einmal mit den Zugangsdaten, die Dir zugeschickt wurden, als Du den Anschluss bekommen hast. Oder geht es nicht um einen Festnetzanschluss? Ich bräuchte ein paar Details, um hier helfen zu können. Wie gesagt, wird es über Festnetzvertrag, Mobilfunkvertrag oder als "Nichtkunde" versucht?
Viele Grüße
Nicole G.
1
Answer
from
5 years ago
Hallo Danke. Habe das Problem nun über die Hotline gelöst. Der freundliche Mitarbeiter hat es für mich gebucht.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo Danke. Habe das Problem nun über die Hotline gelöst. Der freundliche Mitarbeiter hat es für mich gebucht.
0
5 years ago
prima, dann ist ja alles gut
Viele Grüße
Nicole G.
0
Unlogged in user
Ask
from