Solved
Magenta TV APP lässt sich nicht über WLAN starten
6 years ago
Die Magenta TV APP läst sich nicht mehr über WLAN starten. Über eine LTE Verbindung läuft die APP problemlos!
Was muss ich tun?
VG
Piltur
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6 years ago
@Piltur
Dieses Problem scheint sich aktuell zu "häufen" - siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-TV-App-bleibt-schwarz-im-WLAN-bei-Fernsehwuedergabe/m-p/4104924
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6 years ago
Ja das ist genau mein Problem 😞!
Ich hoffe jemand hat eine Lösung!
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6 years ago
Hallo @Piltur
Da muss die Fachabteilung / Produktmanager tätig werden ,
Die Wahrscheinlichkeit , das sich heute noch was tut , geht gegen Null. ( ist aber eine rein private Meinung)
Sorry ,
MfG
Ps. Zum Qualitätsmanagement, no comment , da das Fehler Bild nicht so ganz
neu ist und als gelöst angesehen wurde.
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6 years ago
die Beeinträchtigungen wurden am heutigen Tag behoben.
Falls es wider Erwarten doch noch zu Schwierigkeiten kommt, bin ich gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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3 years ago
Hallo, seit 2 Tagen kann ich mich nur noch über mobile Daten 5G Netz im Magenta TV und App einloggen. Über WLan funktioniert nichts. Disney Plu und Rtl+funktionieren auch nur im 5G Netz
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3 years ago
Hallo @klein-koblenz,
bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du es via WLAN versuchst?
Grüße
Sarah S.
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3 years ago
Hallo, seit 2 Tagen
Hast du zufälliger Weise einen Speedport Smart 4 Typ B als Router?
Ps: es ist extrem ungünstig sich an einen Thread aus 2019 zu hängen.
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