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Gelöst
Magenta TV APP lässt sich nicht über WLAN starten
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen,
jetzt brauch ich auch mal Unterstützung.
Ich habe 3 Streaming Dienste und 1 funktioniert nicht. Bei mir im WLAN funktioniert ohne Probleme Netflix und Telekom Sport. Kann ich alles schauen ohne Probleme und super Bild - Gestreamt wird das ganze auf google Chromecast.
Jetzt hab ich aber noch Magenta TV APP dazu gebucht, um die Megathek und ein wenig Live TV zu sehen. Doch leider bekomme ich das magenta tv app nicht über WLAN zum laufen. Versucht habe ich das ganze über ein Iphone 7, Samsung Tab3, Huawei P20 und Samsung S10. Was ich verwunderlich finde sind zwei Dinge - er versucht sich noch nicht einmal in das App einzuloggen - es passiert einfach gar nichts. Und das lustige und für mich ein Hinweis das etwas von der Software nicht richtig eingestellt sein kann. Ich kann magenta tv App über LTE starten und sofern ich dann im Haus bin und mich beeile, kann ich schnell WLAN starten und die mobile Daten ausschalten, dann kann ich gemütlich den ganzen Abend über WLAN weiter schauen.
Rahmenbedingung: Magenta Zuhause S mit Hybrid. Durchschnittliche Geschwindigkeit 4 Mbit
Wäre prima wenn hier jemand eine Idee hat was ich machen kann, damit ich das magenta TV app auch starten kann über das Wlan.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
es wäre interessant zu wissen, ob die Verbindung denn mit einem LAN-Gerät klappt?
Ergänze auch bitte dein Profil, dann kann ich die Leitung durchmessen.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.