Moin, 

ich bin seit ca 4 Wochen Magenta-TV- Kunde. 

Bei mir läuft Magenta TV auf 3 Geräten ( nie gleichzeitig ) nämlich 

Philips Android-TV

Samsung Smart-TV

und Amazon Fire-TV-stick 4K

Alle Geräte sind mit Netzwerkkabel angeschlossen ( auch der Fire-TV-Stick mittels Adapter ) 

Es ist auf allen Geräten so, dass die Bildqualität oft schwankt. Ich schaue nur HD-Sender ( Die Bildqualität ist grundsätzlich schonmal ein Tick schlechter als wenn ich über meinen SAT-Receiver schaue ( Habe zum VErgleich noch einen VU+ Solo2 und einen Sky-Q Sat REceiver, beide besseres Bild ) 

Wenn ich nun beispielsweise einen HD-Sender eingestellt habe ( ARD / ZDF / RTL /SAT1 / PRO7 völlig egal ) so startet der Stream zunächst etwas matschig und stellt nach 2-3 Sekunden vernünftig scharf. Am besten zu sehen, bei eingeblendeten Schriften oder am Senderlogo.

Es ist bei allen Geräten so und ausschließlich bei Magenta-TV

Amzon prime Video und Netflix funktionieren einwandfrei. Auch Sky Q per Stream ist problemlos ( sowohl auf dem Samsung-TV als auch an der Sqy-Q-Box ) 

Bei prime Video und Netflix laufen auch 4-K Videos einwandfrei ohne Schwankende Bildqualität.

Es ist wirklich nur bei Magenta-TV 

Ich hab eine sehr stabile Internetverbindung mit 50 Mbit. Es läuft kein Gerät über WLAN, alles per Kabel verbunden

Leider gibt es in den Magenta-TV-Apps nicht wirklich etwas einzustellen. 

Was kann ich machen um das ganze zu beheben??? 

MfG Oliver