Magenta TV: Beim Einschalten des Receivers dauert es ewig, bis das Fernsehbild kommt. Ca 4-5 Min. Was kann man tun. Kündigen ?

vor 5 Jahren

Magenta TV: Beim Einschalten des Receivers (401 Typ B) dauert es ewig, bis das Fernsehbild kommt. Ca 4-5 Min. Was kann man tun ? Bin verzweifelt. 08003302000 haben Ersatz geschickt. Das selbe in Grün.

Kündigen und zur Konkurrenz wechseln ?

 

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @mitarbeiter998 ,

    kündigen? Können, aber müssen Sie nicht!

     

    Hilfreich wäre es, uns erstmal paar Daten zum Tarif, Hardware und wie diese jeweils angeschlossen wurde, zu benennen.

     

    Zusätzlich ist es für das Team hilfreich, hier Ihre Profildaten zu hinterlegen:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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  • vor 5 Jahren

    ich glaube nicht dass eine Kündigung es beschleunigt.

    wie wäre es ihn nicht auszuschalten, sondern nur in den Standby zu versetzen 

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    vor 5 Jahren

    Guten Morgen! @mitarbeiter998

    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

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  • vor 5 Jahren

    @mitarbeiter998  geh mal

    • Häuschen
    • Einstellungen
    • Geäte&System
    • Stromsparmodus
    • Stand-by

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    vor 5 Jahren

    Ist auf Stand-by

    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 5 Jahren

    @mitarbeiter998 

     

    Kurz u. bündig - nein, bevor nicht einmal die Ursache des Problems gelärt wurde.

     

    Leider fehlen alle wichtigen Angaben, z.B.

     

    - Typ des Mediareceivers

    - Typ des Routers

    - Verbindungsart zw. Router u. MR

    - ob Powerline -Adapter eingesetzt werden oder nicht

    - Tarif u. bestätigte Geschwindigkeit

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    von

    vor 5 Jahren

    401 Typ B
    Speedport W925 V
    Über LAN Kabel direkt
    Keine Powerline
    Tarif und Geschwindigkeit sind ok

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    mitarbeiter998

    Magenta TV: Beim Einschalten des Receivers dauert es ewig, bis das Fernsehbild kommt. Ca 4-5 Min. Was kann man tun. Kündigen ?

    Magenta TV: Beim Einschalten des Receivers dauert es ewig, bis das Fernsehbild kommt. Ca 4-5 Min. Was kann man tun. Kündigen ?

    mitarbeiter998

    Magenta TV: Beim Einschalten des Receivers dauert es ewig, bis das Fernsehbild kommt. Ca 4-5 Min. Was kann man tun. Kündigen ?


    Ist der MR aus oder im Standby?

     

    Der MR ist in TV-PC,

    wenn der aus ist, bootet der beim Einschalten,

    stellt eine I-Net-Verbindung her und fragt den Update-Server nach Update (wenn verfügbar werden die erst installiert),

    nach einem Neustart (Update-Server sagt es gibt nix mehr) wird sich an die Magenta-TV-Plattform angemeldet,

    geschaut ob die Programmplätze sich geändert haben,

    die Lizenzen für gespeicherte Aufnahmen und Programme überprüft,

    und dann das Bild durchgeschaltet

    (im StandBy laufen verschiedene Funktionen über Nacht,

    und auch der Start geht schneller);

     

    Zum Vergleich, mein alter PC (WinXP mit HDD) war richtig schnell,

    PC an, dann Kaffemaschine laden und starten, dann in den Nassbereich (Morgentoilette Zwinkernd ),

    zurück zur Kaffemaschine (Kaffee eingiessen + Milch + Zucker + umrühren)

    und dann an den PC; Outlook starten (und warten; bei XP wurden die Updates schon am Start geladen) und warten.

    (kann schon mal 5Min dauern),

    Jetzt mit Win 7 und SSD aus dem Ruhezustand sieht das anders aus

    (35sec bis online, die Win Updates werden erst 10Min nach Systemstart geladen),

     

    Zur Info: die alten MR haben WinCE (das hat mein 17J alter PDA mal gehabt),

    die neuen MR laufen mit Linux (aber die Wege, bei Neustart nach Updates suchen und installieren,.. sind identisch),

     

    also den MR in StandBy setzen (dann bekommt der Nachts seine Updates),

    dann startete der auch schneller und man hat schneller ein TV-Bild.

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    von

    vor 5 Jahren

    Mediareceiver ist jetzt aus auf Stand,-by.

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  • vor 5 Jahren

    Hallo ...,

    den Receiver habe ich kostenlos von der DTAG zusgeschickt bekommen mit der Umschaltung von ISDN auf IP. Seit ich diesen Receiver habe, dauert das Bild auf dem "Bildschirm" 4-5 Minuten. Wie kann das sein? Das Bild müsste sofort da sein. Das ist eine Zumutung und inakzeptabel. Dafür zahle ich viel Geld. Die Mitbewerber bieten bessere Qualität. 

    Des Weiteren ist die Menüsteuerung total unübersichtlich. 

    Wer hat auch diese Bild-Probleme???


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    vor 5 Jahren

    Guten Abend @mitarbeiter998 , wie viele Media Receiver sind im gesamten Netzwerk? Besteht die Möglichkeit, einen alternativen Router zu testen und wann passt ein Telefonat am besten?

    Viele Grüße Sven Ö.

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