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Magenta TV Probleme beim Einschalten
vor 5 Monaten
Eine Frage: habe seit Kurzem Magenta TV. Funktionierte alles bis gestern Abend. Beim Einschalten (Magenta TV one 2. Gen.) war auf dem Fernseher (LG) nur schwarzer Bildschirm u. in der Mitte der Kreis, der erscheint, wenn etwas lädt. Die Magenta TV one 2. Gen. war zwar an, aber es tat sich nichts. Aus- u. einschalten brachte nichts.
Wusste nicht weiter, rief beim technischen Service der Telekom an. Der freundliche Herr half dann. Den Knopf oben auf der TV one 10 Sekunden drücken bis Neustart kam. Dann ging’s wieder. Er konnte nicht sagen, weshalb das war, nur, dass das halt mal vorkommen kann.
Jetzt ist es so, dass ich mir behelfen kann, wenn das bei mir auftreten sollte. Wenn ich aber nicht da bin und meine Frau die Geräte einschaltet, was oft der Fall ist, weil ich oft sehr spät von der Arbeit komme, ist das ein Problem. Sie hat mit Technik absolut nichts am Hut…
Kann da jemand aus Erfahrung was sagen, ob sowas öfter passieren kann?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
Das kann dir Niemand beantworten. Wie auch. Technik hat schon mal so seine Eigenarten.
Wenn du dich absichern willst erkläre es deine Frau wie sie im Fall der Fälle vorgehen muß und alles wird gut.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Monaten
nein, sowas darf und soll nicht öfter passieren.
Es kann halt, aber das klassische neustarten hat ja hier gut geholfen.
Den Knopf lange drücken schafft doch bestimmt auch deine Frau, alternativ kann man die One auch kurz vom Netz nehmen.
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Community Guide
vor 5 Monaten
@r.schweighofer
schaltest du beides gemeinsam mit nur einer einzigen Handlung an (falls ja, was machst du dazu)
oder schaltestet du TV und One2 getrennt voneinander an (falls ja, wie gehst du dabei vor)?
Und wie hast du zuvor ausgeschalten?
Ist zwischen der HDMI -Buchse des TV und der HDMI -Buchse der One2 außer dem einen HDMI -Kabel noch etwas anderes (falls ja, was)?
Betreibst du an deinem TV noch weitere Geräte bzw nutzt du noch etwas auf deinem TV, was nicht von der One2 kommt, so dass der TV ggf an einer anderen Position schlafen gegangen ist als die One2?
Wie ist die Stromsparmodus bei der One2 eingestellt?
Dort dazu nachsehen:
Home-Taste > Opt-Taste (hat drei Striche)
> "Systemeinstellungen" > OK-Taste
> Geräteeinstellungen > OK
> Stromversorgung & Energie > OK
> Stromsparmodus > Schalterstellung dahinter
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Gut, dann brauchen wir das mitmischen eines dritten Geräts nicht zusätzlich beachten
@r.schweighofer
Stromsparmodus ist etwas anderes.
Steht er auf "ein" (Schalter blau nach rechts gestellt), braucht das Gerät länger, bis es betriebsbereit ist.
Und wenn es dem angeschlossenen TV zu lange dauert, dass er kein Signal bekommt, könnte sich das so äußern, dass der TV eine Seite mit Ladekreisel zeigt (so kenn ich das von meinem SamsungTV). Diese Kreisel-Seite geht dann durch Neustarten der One2 (längerer Druck der Ein-Aus-Schalt-Taste der One2 und dann kurz OK-Taste) wieder weg.
Falls der Schalter beim Nachsehen rechts steht, den also nach links stellen, damit die One2 schneller hoch fahren kann.
Falls es dem TV gelegentlich zu lange dauert trotz Stromsparmodus der One2 nach links (aus) gestellt, dann wäre diese Reihenfolge besser:
Erst die One2 einschalten, und dann die TV einschalten.
Denn der TV beginnt dann später mit der ZeitMessung, wie lange er schon kein Signal bekommen hat, und dadurch hat die One2 insgesamt mehr Zeit ein Signal zu liefern, weil sie einen zeitlichen Vorsprung durch das frühere Einschalten hat.
Community Guide
vor 5 Monaten
Eher nein. Gestern Abend gab es bei MagentaTV 2.0 auf der One Gen2 kurzzeitig Probleme mit der Anmeldung, hatte ich auch. Kommt aber definitiv nicht regelmäßig vor.
Viele Grüße
Thomas
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1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
Danke schonmal an alle für eure Antworten.
Wenn das mal eine Ausnahme war, ist´s ja o. k.; ansonsten hat bis jetzt ja alles super funktioniert. Auch die WLAN-Verbindung ist sehr gut, hab den Speed Home WLAN ein paar Meter um die Ecke
Das war eher meine Befürchtung bei der Anschaffung von Magenta TV, dass ich da ein Kabel zum Router verlegen muss, der 1 Stockwerk drüber ist. Das wäre umständlich gewesen.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo Umut,
genau so machen wir´s. Wenn´s öfter Probleme beim Einschalten geben sollte, melde ich mich wieder.
Vielen Dank und viele Grüße
Ronny