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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Probleme beim Einschalten

1 year ago

Eine Frage: habe seit Kurzem Magenta TV. Funktionierte alles bis gestern Abend. Beim Einschalten (Magenta TV one 2. Gen.) war auf dem Fernseher (LG) nur schwarzer Bildschirm u. in der Mitte der Kreis, der erscheint, wenn etwas lädt. Die Magenta TV one 2. Gen. war zwar an, aber es tat sich nichts. Aus- u. einschalten brachte nichts.

Wusste nicht weiter, rief beim technischen Service der Telekom an. Der freundliche Herr half dann. Den Knopf oben auf der TV one 10 Sekunden drücken bis Neustart kam. Dann ging’s wieder. Er konnte nicht sagen, weshalb das war, nur, dass das halt mal vorkommen kann. 
Jetzt ist es so, dass ich mir behelfen kann, wenn das bei mir auftreten sollte. Wenn ich aber nicht da bin und meine Frau die Geräte einschaltet, was oft der Fall ist, weil ich oft sehr spät von der Arbeit komme, ist das ein Problem. Sie hat mit Technik absolut nichts am Hut…

Kann da jemand aus Erfahrung was sagen, ob sowas öfter passieren kann?

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