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Magenta TV Box Play Mesh Verbindung
4 years ago
Hallo zusammen.
Ich habe eine kurze Frage und komme leider mit meinem Wissen nicht mehr weiter.
Ich habe einen Sp Smart 1,daran einen Speed home wifi als Mesh Basis.
Diese Geräte stehen, wie der 1 TV mit der Magenta TV Box in der ersten Etage. Die magenta tv box ist per mesh verbunden, funktioniert einwandfrei.
Die magenta tv box play in der oberen Etage hängt ebenfalls am TV.
Diese war, wie auch immer, mit der Magenta TV box unten verbunden, hatte einwandfrei ausreichende Qualität und hat perfektes Mesh in der oberen Etage ausgestrahlt.
Nach kurzem Stromausfall nun folgendes Problem :
Die magenta tv box play in der oberen Etage verbindet sich, aber nicht mehr mit der Magenta TV box in der unteren Etage. Sondern nur noch mit dem Speed home wifi.
Dort ist aber die Verbindung so schlecht (16 Prozent, vorher 38) dass es nicht vernünftig läuft.
Ich bekomme die Verbindung nicht mehr unter magenta tv box und play hin.
Mehrfacher Neustart, Netzwer Verbindung magenta tv box reset, nur den +button an der Magenta tv box gedrückt im anmeldevorgang.
Keine Chance.
Ich habe keine devolo oder switches verbaut, am Rande bemerkt.
Ich Weiss nicht mehr wirklich weiter, bin selbst Mitarbeiter aber grad mit meinem Latein am Ende.
Hat jemand einen Tipp? Technische Hotline kein durchkommen derzeit.
Vielen Dank schon mal
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3 years ago
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4 years ago
@sebastianbaransky
Hat es geklappt?
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4 years ago
Wenn ich SHW stromlos mache, dann sucht die magenta tv box im Wohnzimmer ja auch wieder die Basis, die die Mesh Basis ja dann nicht mehr vorhanden ist..
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4 years ago
Nein, leider nicht. In dem Moment des stromlos machens ist ja keine Mesh Basis mehr da... Ich bin ratlos... Habe jetzt gelesen, ein manuelles verbinden in Reihe ist wohl nicht möglich und die Geräte suchen sich selber die besten Sender... Ist ja auch logisch... Nur warum nicht gleich? Das kann wohl bis zu 24 Stunden dauern...
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4 years ago
Keine Lust mehr gehabt, TV box oben eingeschaltet, läuft. Warum, keine Ahnung und egal
besten dank
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4 years ago
Dein Mesh hat dadurch die Erinnerung verloren. Da mußt du im Bedarfsfall die Geräte wieder einlernen und dem Router Zeit geben wieder sinnvolle Verbindungen zu etablieren. Und wenn du Geräte durch die Gegend schleppst, damit sie sich erst bei der Basis anmelden und danach wieder Verbindungen rekonfiguriert werden.
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4 years ago
Du meinst ich soll warten, oder mit der tv box play in die Nähe der Magenta tv box laufen, damit die beide sich verbinden??
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Accepted Solution
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4 years ago
Keine Lust mehr gehabt, TV box oben eingeschaltet, läuft. Warum, keine Ahnung und egal
besten dank
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4 years ago
Ich habe wieder selbiges Problem. Speedport smart 1 als Router. Speed home wifi mit Netzwerk Kabel direkt am Router, als Mesh Basis. WLAN des Routers demnach natürlich ausgeschaltet.
Magenta tv box im Wohnzimmer per mesh über WLAN, läuft einwandfrei.
Magenta tv box play obere Etage ebenfalls per Mesh WLAN.
TV box play oben sucht sich die Verbindung zur Speed home Basis, zum speed home wifi.
Besser ist aber die Verbindung zur magenta tv box, signal stärker, weg kürzer.
Diese Verbindung stand auch mehrfach über Wochen bis zu einem Stromausfall (gibt es tatsächlich noch) und einem Router Neustart.
Danach sucht sich die magenta tv box wieder die schlechtere Verbindung, wlan dann zwischen grün und gelb.
Wenn Sie an der richtigen Verbindung, an der tv box hängt, wlan immer grün,
30 Prozent Signal, super speed tests an der Box.
Wenn ich eintausensiebenhundertachtig mal die Netzwerk wlan Verbindung der play Box zum neuen koppeln zurück setze, habe ich manchmal das Glück, dass sie sich wieder mit der anderen tv box verbindet.
Einer richtigen Logik folgt das nicht, eher dem Zufall.
Hier müssen wohl sowohl Speed home wifi Basis, als auch die magenta tv box in den kopplungs Modus gebracht werden habe ich gelesen... (nicht nur die magenta tv box, die als richtiger Knoten dienen soll..?).
Es ist schon zermürbend, zumal ein Router eben dann und wann mal einen Neustart benötigt und das Theater dann von vorne beginnt.
Selbst Anrufe bei Technik haben mich da nicht wirklich weiter gebracht.
Bin selber Mitarbeiter, kein Techniker, aber habe eben da mein Wissen.
Und nein, es sind keine switches, keine Steckdosen adapter, nichts mehr im Netzwerk.
Habe alles rausgeworfen.
Übertragung an der wifi Basis und der tv box sind durchweg hervorragend
Alles immer am oberen Limit der 100 000 er Leitung, down wie up.
Ich habe auch schon die TV box play extra in die Nähe der anderen Box zum anmelden gestellt, bringt auch nur bedingt etwas, da sie ja nachher wieder nach oben muss und das russische roulette von vorne beginnt.
Ich hoffe darauf, dass vielleicht jemand einen Tipp hat!
Mir ist klar, dass Mesh eben selber sucht und nicht manuell angemeldet wird
Allerdings sollte es dann auch wirklich die beste Verbindung suchen, nicht die schlechtere.
Ich habe einen Screenshot beigefügt.
Danke für jegliche Hilfe.
Sebastian
Screenshot_20210130-060735.jpg
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4 years ago
wieso hat die sich nicht selber das Update geholt? Selbst im konfig Programm Updates suchen hat der speed home nix angezeigt, musste manuell installiertlen. Lg
wieso hat die sich nicht selber das Update geholt? Selbst im konfig Programm Updates suchen hat der speed home nix angezeigt, musste manuell installiertlen. Lg
@sebastianbaransky
das automatische passiert erst ab nächste Woche
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/5005662?nobounce#M445311
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4 years ago
Mahlzeit
übrigens ging der spass 2 tage gut, ich musste mal wieder den reciever neu starten weil die fernbedienung mal wieder nicht lief....und...siehe da...wieder die schechte verbindung....es ist schon arg nervig...arg.
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4 years ago
was ist das Problem an der Fernbedienung? Die Bluetooth-Verbindung?
Gruß
Jürgen Wo.
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