Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV+ funktioniert nicht
vor 9 Monaten
Ich kann keine Serien über den Telekomreceiver aus der TV+ Mediathek abspielen. Es kommt immer die Fehlermeldung: Abspielen nicht möglich, bitte versuchen Sie es später erneut.
Vorhin hat es zwei Sekunden lang funktioniert.
Die Mediathek (ZDF) funktioniert. Anscheinend habe ich noch Magenta TV 1.0
Über mein Handy funktioniert das Abspielen.
173
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
360
0
7
vor 7 Monaten
185
0
3
vor 3 Monaten
539
0
3
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Oben im Bereich TV steht wie man das prüft:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wie-finde-ich-heraus-welches-MagentaTV-ich-nutze/td-p/6365886
Wei genau heißt der?
8
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Melanie1902, ich bedanke mich für das freundliche Gespräch 😍.
Wie besprochen habe ich eben auf deine Leitung & nach einer Lösung geschaut. Bitte setzte deinen Media Receiver einmal zurück. Ich habe dir dazu einen Link mitgebracht. Melde dich anschließend wieder, ob du wieder MagentaTV+ schauen kannst. Ansonsten schauen wir beide nochmal gemeinsam.
Liebe Grüße Aileen L.