Hallo zusammen,

wir haben einen 100mbit Anschluss und Magenta TV plus. Wir nutzen einen MR401 Receiver.

Wir schauen gerne Abends die Serie "Gute Zeiten, Schlechte Zeiten" in der TV Now App.

Leider funktioniert dies seit etwa Anfang Juli nicht mehr.

Wir gehen wie folgt vor:

Sender RTL aufrufen

Dann drücken wir die von den 4 bunten Tasten die rote Taste um die TV Now APP zu starten,

In der TV Now App wählen wir dann "Gute Zeiten, Schlechte Zeiten" aus.

Es erscheint dann ein einfarbiges blaues Bild und am linken Rand steht "GZSZ - Folgen".

Bis Anfang Juli wurden hier immer die letzten Folgen angezeigt und man konnte sie starten.

Ich bin froh über Tipps von euch oder Hilfe der Telekom um dieses Problem zu lösen.

Ich füge mal ein Foto bei wie das Bild bei uns aussieht.

Viele Grüße

Pascal