Sandra.stumpf1212

Hallo zusammen,  ich bin heute umgezogen und wollte meinen Media Receiver 401 anschließen, jedoch ist keine Anmeldung möglich. Mein Vertrag läuft noch bis Ende Februar oder Ende März uns bis dahin würde ich ihn gerne noch nutzen. Was muss ich tun? 

 

 

Wurde auch dein Vertrag mit umgezogen, oder bist nur du umgezogen, und dein bisheriger Vertrag ist noch in deiner alten Wohnung aktiv?

Hallo @Sandra.stumpf1212 ,

hast du deinen Anschluss auch mit umgezogen und wenn ja, war der Bereitstellungstermin schon?

Wenn du noch auf dem Anschluss des Vormierters sitzt, wird es nichts mit dem Fernsehen.

Also Hotline anrufen und einen Umzug nach TKG verlangen.

DANKE für eure Hilfe. Ich weiß wo der Fehler liegt.