Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Kunde eines Magenta XL mit Magen TV Vertrag. Nun bekomme ich einen neuen Fernseher der nur noch die neue App von Magen hat, die ich gerne nutzen möchte. Dafür wurde mir gesagt, ich müsse einen Tarifwechsel durchführen. Das würde mich zehn Euro mehr kosten bei gleicher Leistung. Der einzige Unterschied ist die MagentaTV Version. Auf der anderen Seite heißt es aber, dass sowieso alle Kunden umgestellt werden sollen. Wie bekommt man denn die Umstellung im aktuellen Vertrag hin, ohne dass der Tarif plötzlich teurer wird?
vor einem Tag
Entweder wartest du, dass kann noch ein gutes Jahr dauern bist du von der Telekom automatisch umgestellt wirst.
Oder du wechselst eben aktiv die Tarife.
allerdings sind die Leistung nicht gleich, bei den 10€ Aufpreis.
Das Team kann hier sicher mal beratend unterstützen und ich glaube bei 10€ Aufpreis, bist du einen Tarif „zu hoch“ gegangen.
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von
vor einem Tag
Quatsch.
dass kann noch ein gutes Jahr dauern bist du von der Telekom automatisch umgestellt wirst.
Quatsch.
@Berti15
Warum Quatsch?
Weißt du was das wir nicht wissen?
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Antwort
von
vor einem Tag
Quatsch
dass kann noch ein gutes Jahr dauern bist du von der Telekom automatisch umgestellt wirst.
Quatsch.
Du solltest auch schreiben wann. Nochmal die Migration fängt langsam an ,Anfang 26 und Ende ist Dez26 zum Jahreswechsel
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von
vor einem Tag
,Anfang 26
Quatsch
Du solltest auch schreiben wann. Nochmal die Migration fängt langsam an ,Anfang 26 und Ende ist Dez26 zum Jahreswechsel
Das wiederum ist auch Quatsch, die Migration hat bereits begonnen, die geht nicht erst Anfang 2026 los.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Tag
ich habe aktuell 15 % Rabatt über Corporate Benefits. Diesen Rabatt wollen Sie mir am neuen Tarif nicht mehr geben. Deswegen habe ich die Preiserhöhung. Wenn ich einen neuen Vertrag über Corporate Benefits abschließe, beziehungsweise dort einen Tarifwechsel anstoßen, dann funktioniert das erst mal. Leider habe ich nie eine Auftragsbestätigung bekommen, und heute in der App entdeckt, dass der Tarifwechsel einfach storniert wurde, ohne mich darüber zu informieren. Durch den Wechsel über Corporate Benefits würde ich nur circa 0,30 € mehr bezahlen
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von
vor einem Tag
Na ja, nicht wenn in seinem Fall die CB-Angebote nur für Neuabschlüsse gelten
Aber selbstverständlich bekommst ihn genauso@MartinLink1
Na ja, nicht wenn in seinem Fall die CB-Angebote nur für Neuabschlüsse gelten @*indedemKellersitztderPeller*
Aber natürlich. Hab doch selbst CB
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Antwort
von
vor einem Tag
Aber natürlich. Hab doch selbst CB
Na ja, nicht wenn in seinem Fall die CB-Angebote nur für Neuabschlüsse gelten
Aber natürlich. Hab doch selbst CB
@*indedemKellersitztderPeller*
Aber nicht natürlich da CB sich von Firma zu Firma unterscheidet.
Antwort
von
vor einem Tag
Aber nicht natürlich da CB sich von Firma zu Firma unterscheidet.
Aber natürlich. Hab doch selbst CB
@*indedemKellersitztderPeller*
Aber nicht natürlich da CB sich von Firma zu Firma unterscheidet.
Logisch natürlich ,die sind so marginal, das es überhaupt nicht der Rede wert ist . Aber das was der TE will geht , die 15% sind es immer und bei Aktionen 20 oder 30. Wie vor kurzen erst
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Tag
Das würde mich zehn Euro mehr kosten bei gleicher Leistung. Der einzige Unterschied ist die MagentaTV Version.
Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Kunde eines Magenta XL mit Magen TV Vertrag. Nun bekomme ich einen neuen Fernseher der nur noch die neue App von Magen hat, die ich gerne nutzen möchte. Dafür wurde mir gesagt, ich müsse einen Tarifwechsel durchführen. Das würde mich zehn Euro mehr kosten bei gleicher Leistung. Der einzige Unterschied ist die MagentaTV Version. Auf der anderen Seite heißt es aber, dass sowieso alle Kunden umgestellt werden sollen. Wie bekommt man denn die Umstellung im aktuellen Vertrag hin, ohne dass der Tarif plötzlich teurer wird?
Ich bin mir sicher dass das keine 10€ sind mit der gleichen Leistung solange du keine „Sonderpreise“ hast
Wie genau lautet dein aktueller Tarif und was bezahlst du derzeit für diesen (ohne Miete von irgendwelchen Endgeräten.
Nachtrag:
Irgendwie deinen Beitrag mit CB überlesen, brauch nochmal nen Kaffee 😅
Dann Klär das doch mit denen warum der Wechsel storniert wurde.
Vielleicht kann das ja nochmal gemacht werden damit du deine 15% behalten kannst.
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vor einem Tag
Wie bekommt man denn die Umstellung im aktuellen Vertrag hin, ohne dass der Tarif plötzlich teurer wird?
Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Kunde eines Magenta XL mit Magen TV Vertrag. Nun bekomme ich einen neuen Fernseher der nur noch die neue App von Magen hat, die ich gerne nutzen möchte. Dafür wurde mir gesagt, ich müsse einen Tarifwechsel durchführen. Das würde mich zehn Euro mehr kosten bei gleicher Leistung. Der einzige Unterschied ist die MagentaTV Version. Auf der anderen Seite heißt es aber, dass sowieso alle Kunden umgestellt werden sollen. Wie bekommt man denn die Umstellung im aktuellen Vertrag hin, ohne dass der Tarif plötzlich teurer wird?
Leider garnicht, wenn du den Wechsel selber anstösst.
Würde die Wartezeit bis zur Telekom Migration mit irgendeinem TV-Stick (z.B. FireTV) überbrücken.
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vor einem Tag
ich bin langjähriger Kunde eines Magenta XL mit Magen TV Vertrag. Nun bekomme ich einen neuen Fernseher der nur noch die neue App von Magen hat, die ich gerne nutzen möchte. Dafür wurde mir gesagt, ich müsse einen Tarifwechsel durchführen.
Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Kunde eines Magenta XL mit Magen TV Vertrag. Nun bekomme ich einen neuen Fernseher der nur noch die neue App von Magen hat, die ich gerne nutzen möchte. Dafür wurde mir gesagt, ich müsse einen Tarifwechsel durchführen. Das würde mich zehn Euro mehr kosten bei gleicher Leistung. Der einzige Unterschied ist die MagentaTV Version. Auf der anderen Seite heißt es aber, dass sowieso alle Kunden umgestellt werden sollen. Wie bekommt man denn die Umstellung im aktuellen Vertrag hin, ohne dass der Tarif plötzlich teurer wird?
@MartinLink1 Mach es halt anders wenn sie sich jetzt weigern. Mach bei CB einen Tarifwechsel auf ohne TV , und buche anschließend wieder über CB Magenta TV unabhängiger Anbieter. Ja das geht. Allerdings bracht MTV ca 14 Tage Vorlauf das musst einkalkulieren.
So und jetzt mache ich den 🤫 zu
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