Ich habe Magenta TV Smart gebucht und mich anscheinend verklickt. Ich wollte nie eine 2 Jahres Option abschließen. Habw daraufhin sofort widerrufen. Leider bekommt man nur als Antwort, dass es die Kundennummer angeblich nicht gibt. Ich bin selbst Mitarbeiterin im Mobilfunk und wurde jetzt an Telekom Hilft verwiesen. Ich bitte um nächträgliche Stornierung. Ich nutze Mobilfunk und Festnetz bereits und zahle dort über 160 Euro zusammen und brauche diese Option wirklich nicht. Ich wollte Sie nur als Flex Option, bzw mittlerweile garnicht mehr weil mir keiner helfen kann
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4 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie bereits besprochen, habe ich eine außerordentliche Kündigung nach Ablauf der kostenlosen 3 Monate veranlasst.
Viele Grüße
Nico B.
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4 years ago
Hier ist das wohl mit aussuchen @Nico B. ? Dann wäre bei mir außerordentlich kündigen zum Ablauf der 3 Gratis Monate ja auch besser gewesen 😋 statt Widerruf. Na ist jetzt egal.
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