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Gelöst
Magenta TV Stick meldet fälschlicherweise Offline Modus
vor 3 Jahren
Habe seit Dezember den Magenta TV Stick. Heute wurde ein update angeboten dass ich gemacht habe, nach dem Neustart meldet der Strick: Offline Modus. In den Einstellungen ist er aber mit dem WLAN Netzwerk verbunden. Ebenso kann ich über den Stick Netflix und andere apps problemlos aufrufen und nutzen (also ist der Stick sehr wohl mit dem funktionieren WLAN verbunden).
Nur die Magenta TV APP funktioniert nicht, weil man sich in ihr auch nicht anmelden kann (für die App ist der Stick anscheinend offline)
Habe dann den App Speicher gelöscht und neu gestartet: gleiches Problem.
Habe dann alle updates entfernt: gleiches Problem.
Habe dann nach diversen Neustarts, den Stick vom Netzteil genommen und nach 10 Minuten wieder neu gestartet: gleiches Problem.
Jetzt gehen mir die Ideen aus, außer dass das update den Stick geschrottet hat und er ausgetauscht werden muss.
Hat irgendjemand ein ähnliches Problem oder eine Idee was man noch machen könnte?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@ma100000
Hallo!
Der Fehler ist bekannt .
Gehe auf Geräteeinstellung->W-lan das Ausschalten 1 Minute warten dann wieder einschalten. Dann auf dein W-lan anklicken vom Stick und sich neu verbinden lassen. Dann geht es wieder.
Eventuell den Kreis der sich dreht ca 8-10 mal drehen lassen nichts machen dann geht es auch wieder
P.S nichts machen der Stick geht dann ach wieder ,den Kreis drehen lassen
Grüsse Nobsi1
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Antwort
von
vor 3 Jahren
WOW, vielen Dank, war 30 Minuten in der Technik Hotline der Telekom gehangen, 2 Mitarbeitern dort war der Fehler offenbar nicht bekannt, die haben einen neuen Stick auf den Weg geschickt......